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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel mit kleinen Kompromissen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir kommen zum 3.Mal in dieses Hotel, allerdings dieses Mal in den Sommerferien und nicht in den Herbstferien!Man spürt schon die ganzen Menschenmassen, was den Besuch im Hauptrestaurant angeht!Man bekommt von dem freundlichen Personal einen Tisch zugewiesen, was top geregelt ist!Das Essen ist sehr gut, sehr vielfältig, große Auswahl, mehrere Themen Abende, für jeden was dabei, selbst für Veganer! Was das Sonnenbaden am Pool angeht, ist man leider als Gast gezwungen durch andere Gäste, sehr früh aufzustehen und seine Sonnenliegen zu reservieren!Das Personal verteilt teilweise Zettel mit dem Hinweis, man möchte seine Liegen nicht reservieren, aber leider gibt es keine andere Lösung in unseren Augen!Ein schwieriges Thema für den Gast und das Hotel! Wir wohnten in einen der älteren Zimmern, die leider renoviert werden müssten, die Kleiderschranktür lies sich nur bedingt verschieben und die Möbel und das Bad teilweise sehr abgewohnt und veraltet! Da können wir uns auch nur den anderen Gästen anschließen, dass noch einiges erneuert werden müsste! Ein großes Lob an das Personal egal in welcher Abteilung, alle sind sehr aufmerksam und sehr freundlich, danke für die tolle Arbeit! Manch anderer Gast schrieb, dass das Personal kein deutsch sprechen würde, die Frage ist, muss das der Standard sein???Wir sind in einem anderen Land, also gibt es dort auch andere Sprachen!Mit Englisch kam man sehr gut zurecht! Wir können das Hotel weiterempfehlen und werden bestimmt wieder kommen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie schon erwähnt, teilweise müssen die Zimmer renoviert werden!!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Abwechslungsreich, frische Lebensmittel, sehr viel Auswahl


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr guter Service, freundliches Personal!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurzer Transfer vom Flughafen zum Hotel! Direkte Strandlage!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Fitnessstudio,Fitnesskurse werden angeboten, Tennisanlage vor Ort, Fährräder können geliehen werden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bereits zum dritten Mal für unser Hotel entschieden haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben – insbesondere, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat und Sie unser freundliches Personal positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Bezüglich der Liegen möchten wir anmerken: Unser Hotel verfügt über mehr als 1.000 Liegen. Sollte in Ihrem bevorzugten Bereich einmal keine freie Liege verfügbar sein, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Team zu wenden – wir finden umgehend eine passende Lösung für Sie. Aus diesem Grund ist es nicht notwendig, Liegen im Voraus zu reservieren. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen. Denn wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern und solche Situationen künftig zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team

    Offizielle Hotel Homepage