Aus DeutschlandLeider war unser Zimmer kein Zimmer was 4-5 Sterne Hotel entspricht (5602). Kahle Wände, keine Abstellmöglichkeiten im Bad und im Zimmer nur ein Brett unter dem Fernseher als Ablage. Bad nach dem duschen unter Wasser wenn man die Rainforest Dusche benutzen. Elektronik für Bitte nicht stören und Housekeeping funktionierten nicht und bei Reklamation an der Rezeption wurde uns gesagt wir sollen das dem Housekeeping sagen wenn sie uns stört!! Und leider waren nicht ausreichend Liegen am Pool und Strand vorhanden so das man im Urlaub leider ab 7 Uhr gezwungen war das Spiel des reservieren der Liegen mitzumachen! Weil später war keine mehr da und es wurde auch nichts dagegen unternommen. Das waren leider die einzigen Defizite des Urlaub???? Aber sehr positiv war der Service im Hauptrestaurant gerade im Aussenbereich mit Blick zum Pool von Ellena, Anna und den Anderen Kollegen dort und dem Restaurant Leiter Rafael haben uns den Urlaub unglaublich schön gemacht und das negative in den Hintergrund gestellt!!! Essen war auch ein Highlight!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Stephan, Vielen Dank für Ihren Besuch und der erhaltenen Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie allgemein erholsame Tage bei uns verbracht haben und das freundliche Personal und die Essensqualität erwähnen. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass wir nicht allen Erwartugen gerecht werden konnten und entschuldigen uns höflichst für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir möchten Sie darüber informieren dass unser Hotel bietet mehr als genug Sonnenliegen in mehreren Poolbereichen für jeden einzelnen Gast. Ihre Kommentare werden selbstverständlich ernst genommen und mit den zuständigen Personen besprochen, da wir stets darauf bedacht sind, unseren Service und unsere Leistung zu verbessern. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team
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