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Diana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub trotz Coronadisziplin
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein perfektes Hotel für sportbegeisterte Paare und Familien. Wenn sich alle weiterhin so toll an die Hygiene-Auflagen halten, kann man nur jedem zu der Reise in dieses Hotel raten. Allerdings nichts für den kleinen Geldbeutel. Lohnenswert, wenn man viele der Angebote nutzt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren bei unserer Ankunft wegen Corona mit einer Art Siegel an der Eingangstür und dem Vermerk „desinfiziert“ versehen und extrem sauber. Es lagen für jeden von uns Stoffmasken und Handschuhe für den Aufenthalt bereit. Außerdem stand in jedem Zimmer Desinfektionsgel für die Hände, dass ich trotz Allergie sehr gut vertragen habe. Die Zimmer wurden erst kürzlich sehr geschmackvoll renoviert. Auf dem Boxspringbett schläft es sich sehr gut. Unser großer Sohn hat auch mit seinen 1,85 m Körpergröße auf der 1er Couch sehr gut geschlafen, die eher einem Bett als einem Sofa gleicht. Unser jüngerer Sohn hat mit 1,70 m Körpergröße auf dem Zustellbett ebenfalls sehr gut geschlafen. Was ich am meisten geschätzt habe, waren die großzügigen Stauräume und die schön beleuchteten Kleiderschränke. Endlich mal kein Klamottenchaos wie sonst in vielen anderen Hotels mangels Kleiderbügeln oder genügend Schränken für eine vierköpfige Familie üblich. Es waren genügend Kleiderbügel vorhanden. Es wurde alle 2 Tage gründlich geputzt, die Betten gemacht uns frische Handtücher ins Bad gelegt. Wir haben uns sehr sicher gefühlt. Die Putzfrauen tragen konsequent Masken und Handschuhe und desinfizieren die Zimmer gründlich. Die benutzte Wäsche wird zeitgleich hygienisch in einem Sack verpackt und getrennt von frischer Wäsche gut organisiert von Fahrern mit Golfwagen abtransportiert. Von einem anderen Fahrer wird währenddessen frische Wäsche - ebenfalls hygienisch verpackt - an das Putzpersonal ausgeliefert. So trennt das Hotel konsequent dreckige von sauberer Wäsche.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Vor allem die große Auswahl an griechischen Spezialitäten hat uns gut gefallen. Wer es lieber internationaler mag, für den gibt es auch Burger, Pizza und Spaghetti etc. Morgens hat uns Orlando mit seinen individuellen Omeletts begeistert. Die Brot- und Brötchenauswahl lässt keine Wünsche offen. Sogar Vollkornbrot war da. Auch unser Fitness- und Ernährungsfokussierter großer Teenagersohn fand alles, was zu einer modernen bewussten Ernährung gehört. Die Obstauswahl ist ebenfalls sehr groß. Sogar zwei verschiedene warme Porridge-Sorten werden angeboten. Mittags und abends sind die Salatbars mit allerlei leckeren Salaten in Portionsschälchen bestückt. Man kann sich aber auch individuelle Salate zusammenstellen lassen. Auch finden sich dort zahlreiche Pasten, Tzatziki, Hummus und Co. Das Angebot an Hauptgängen war sehr gut, frisch zubereitet und heiss. Für jeden etwas dabei und immer eine Verführung zum Nachschlag. Eigentlich bin ich im Süden kein so großer Nachtischfan, weil mir die Desserts dort oft zu süß und überzuckert sind. Aber hier wurde ich eindeutig schwach, weil alles so lecker war und meist nicht so süß. Vor allem die verschiedenen Kügelchen und der Pfirsichkuchen haben super geschmeckt. Je 1x waren wir in den Spezialitäten-Restaurants. Auch dort hat es uns sehr gut geschmeckt. Für Snacks zwischendurch ist ebenfalls gesorgt. An der Beachbar gibt es hygienisch abgepackte leckere Baguettes, Sandwiches, Obstbowls, Salate etc. Am Activitypool locken Pitas, Burger, Pommes und Pizza vom freundlichen Pita-Mann und am Family-Relaxpool die tollen Smoothies von Eva 😀. Wer nach all dem Angebot immer noch nicht satt ist, kann sich in der Wunderbar bis tief in die Nacht Sandwiches oder Baguettes geben lassen. Kurzum: trotz ausgiebigen Rund-um-die-Uhr Sport- und Aktivitätenprogramm habe ich zwei kg zugenommen😅.


    Service
  • Sehr gut
  • Der super organisierte Service zu Corona-Zeiten hat uns sehr beeindruckt. Das Hotel schafft den Spagat aus unserer Sicht perfekt zwischen der Einhaltung des Corona-Hygienekonzepts und der Ermöglichung eines wunderschönen Urlaubs. Auf dem kompletten Gelände tragen die Mitarbeiter konsequent einen Mund- und Nasenschutz und Handschuhe. Beim Betreten des Restaurants bekommt man einen frisch desinfizierten Tisch zugewiesen. Das Besteck ist pro Gast hygienisch mit Serviette in einem Tütchen verpackt und versiegelt. Beim Betreten des eigentlichen Buffetbereichs trägt man seinen eigenen Mund- und Nasenschutz und wird höflich aber konsequent gebeten, sich zunächst die Hände am kontaktlosen Spender zu desinfizieren. Danach wird man vom sehr freundlichen Servicepersonal an den Essensstationen begrüßt. Jeder Gast wird individuell von einem Mitarbeiter von Station zu Station mit einem Teller begleitet. Man äußert seine Essenswünsche und bekommt das Essen liebevoll auf dem Teller arrangiert. Danach geht man zurück auf seinen Platz und genießt das sehr leckere Essen. Wir empfanden diese Art der Essenausgabe als äußerst individuell, professionell und perfekt umgesetzt, da auf diese Weise kein Gast Gegenstände im Bereich der Essensausgabe berührte. Der positive Nebeneffekt ist, dass die Portionen von den Gästen wirklich aufgegessen wurden, weil sich keiner den Teller maßlos zuschaufeln ließ. Man bekommt genau die richtige und gewünschte Menge. Die Mitarbeiter sind extrem engagiert und freundlich. Am Anfang war das etwas Team unterbesetzt, was dazu führte, dass die Servicemitarbeiter an den Tischen gestresst wirkten, um es allen Recht zu machen. Besonders engagiert waren in unserem Lieblings-Sitzbereich Patrick und Elvis. Vielen Dank nochmals an alle! Wir haben eine großzügige Spende in die Trinkgeld-Truhe an der Rezeption geworfen. Glücklicherweise wurde das Serviceteam gegen Ende unseres Urlaubs aufgestockt, was auch notwendig war, da das Hotel innerhalb weniger Tage immer mehr ausgelastet wurde. Als wir anreisten, befanden sich 50-100 Gäste im Hotel. Als wir abreisten, müssten sich ca. 350 Gäste statt der maximal möglichen 1.100 Gäste dort aufgehalten haben. Es ist geplant, das Hotel wohl bis maximal ca. 500-600 Gästen zu belegen, was einer Quote von angenehmen 50% entspricht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt außerhalb zwischen Marmari und Mastichari in gutem Abstand zwischen dem Neptune Hotel und dem Horizon Beach Hotel, in der Nähe des Lido Waterparks. Da die Gegend recht einsam ist, empfiehlt es sich, für Ausflüge ein Fahrrad, einen Roller oder ein Auto zu mieten. Es fahren aber auch regelmäßig Busse nach Kos-Stadt. Die Anlage selbst liegt an einem leichten Hang und bietet so von vielen Stellen aus einen schönen Blick auf das Meer und die gegenüberliegenden Inseln Kalymnos und Pserimos. Vom in der Nähe gelegenen Flughafen bekommt man absolut nichts mit, da die Start- und Landebahn in eine andere Richtung verläuft.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam rund um Nina ist einfach toll, super herzlich und engagiert. Egal, ob Alp die größeren Teenager abends mit viel Fingerspitzengefühl und Coronakonform einander vorgestellt hat, oder André, der krasse HIIT-Trainings mit meinen Männern durchgeführt hat, oder Jenna und Milly, die wie kleine Drillinstruktoren die Watergymn durchführen. Oder Kane, der mit seiner fröhlichen Art die Leute abends zum Tanzen motiviert, oder, oder, oder.... sie alle machen einen Superjob! Eigentlich meiden wir AI-Clubs konsequent, mögen diese Menschenmassen nicht im Ansatz, keine Shows usw. Wir haben uns aber im Januar dazu entschlossen, weil unser fast 17-jähriger Sohn mal einen Club-Urlaub machen wollte und möglicherweise zum letzten Mal mit uns in den Urlaub fahren wird. Durch Corona waren wir dann extrem unsicher, ob es denn die Art von Urlaub sein könnte, die wir uns für ihn und uns vorgestellt hatten. Wir sind dann doch geflogen und haben es in keiner Sekunde bereut, uns dafür entschieden zu haben. Es werden viele Aktivitäten unter Einhaltung der Coronaauflagen angeboten. Egal ob Bogenschießen, Fitness, Beachparty (so geil!), Silent-Party, Watergymnastics, Volleyball, Fußball, Tennis, Krafttraining, es war super abwechslungsreich und sicher. Man kann Mountainbike fahren, zahlreiche Fitness-Kurse belegen oder Tennisspielen lernen. Es ist für jeden etwas dabei. Unser jüngerer Sohn hat sich mit seinen 12 Jahren ebenfalls sehr wohl gefühlt. Wir können es nur jedem empfehlen, den Urlaub zu machen. Es ist wirklich möglich, unter konsequenter Einhaltung der Hygieneregeln einen schönen, erholsamen Urlaub zu haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Diana, vielen lieben Dank für Ihre fantastische und ausführliche Bewertung, die sehr hilfreich für andere Gäste sein wird. Es ist für uns eine Freude zu lesen, dass Sie einen traumhaften Urlaub in unserer Hotelanlage verbracht haben und diesen in vollen Zügen genossen haben. Ihre zahlreichen freundlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen. Damit Ihre Zeilen nicht nur uns ein Lächeln ins Gesicht zaubern, werden wir Ihr positives Feedback natürlich an das gesamte Team weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Urlaub wieder bei uns verbringen und weiterhin so positiv von uns berichten. Sonnige Grüße aus Kos! Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team

    Offizielle Hotel Homepage