Durch die Ablehnung der Reklamation können wir leider das Hotel und TUI nicht weiterempfehlen. Wir hatten duzende Ameisen im Bad und sogar auf den Kinderbetten! Nachweise von Fotos liegen vor.
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie uns nicht weiterempfehlen möchten, da Ihre Reklamation über TUI abgelehnt wurde. Leider liegen uns keine genauen Informationen über den Verlauf Ihrer Kommunikation mit TUI vor. Wir gehen jedoch davon aus, dass die Entscheidung auf bestimmten Gründen basiert. Wir möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, für unsere Gäste Lösungen zu finden, damit sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbringen können. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht diesem Anspruch entsprochen hat. Es würde uns sehr freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team
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