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Katharina (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Nicht auf die Weiterempfehlungsquote verlassen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wer hat diesem Hotel seine Sterne geschenkt?? Dies war mein zweiter Aufenthalt in Kreta. Das Hotel vom Vorjahr (gleiche Preiskategorie) war leider ausgebucht. Aufgrund der vielen positiven Bewertungen habe ich mich für dieses Hotel entschieden... leider!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Beim checkin wurde uns gesagt, wir haben ein Upgrade bekommen, welches sich aber leider als absutes downgrade herausstellte. Sehr frech, wie ich finde!!!... Am zweiten Tag haben wir dann, das ursprünglich gebuchte Zimmer bekommen. Also... 2 Zimmer haben wir bewohnt, beide sehr sauber und groß. Allerdings äußerst renovierungsbedürftig!! Die Zimmer fallen regelrecht auseinander und werden anscheinend immer wieder nur unprofessionell ausgebessert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war gut aber nichts besonderes. Getränkeangebot im AI ist/ war das Schlechteste, das ich jemals, in einem AI-Urlaub hatte!!! Wer also Wert auf gute Qualität bei den Getränken legt, ist hier mit Sicherheit!!!... fehl am Platz!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war bis auf die Dame am ersten Tag am Empfang, sehr, sehr freundlich!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wunderschönes Wasser schöner Strand, leider sehr weite Wege überall hin. Sei es, beginnend beim Transfer vom Flughafen zum Hotel der nur mit dem Taxi zumutbar ist! Kosten dafür 120, - hin und zurück oder Bustransfer von über 3 Stunden, je nach Auslastung, oder die unendlichen Wege im Hotelareal. Sehr schöne Gartenanlage rund um die Zimmer.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich wollte eine Massage buchen, weil mein Rücken sehr erspannt war. Die Dame im Spa hat mir, die Medizinische Massage um 80,-, die ich mir ausgesucht hatte, ausgeredet. Sie hat mich ein bissl belächelt und meinte das wäre zu schmerzhaft für mich. Sie meinte, dass eine "griechische Massage" mit einer "österreichischen" nicht zu vergleichen ist. Gut...kann ja sein, hab ich mir gedacht, und mir dann, eine Massage um 120,- andrehen lassen. Tja kostspielige falsche Entscheidung meinerseits. Von dem teuren herumgestreichle sind meine Verspannungen leider nicht weggegangen. Spa bereich also nicht zu empfehlen!! Whirlpool ist nicht mehr zumutbar!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharina, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung hier bei Holidaycheck. Es tut uns sehr leid dass wir Ihre persönliche Erwartungen nicht erfüllt konnten. Für was betrifft Ihr Zimmer, die Zimmerkategorie die Sie gebucht haben war ein Doppelzimmer (25 Sqm) und Sie haben ein Superior Familien Suite (46 Sqm) beim Ankunft bekommen. Wenn Sie uns informiert hatten dass Sie nicht Ihr Zimmer gefallen, haben wir ein andere Superior Familien Suite angeboten, die Sie gerne bekommen haben. Es tut uns sehr leid nochmal dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir verstehen dass jeder Mann seine eigene Meinung hat und das respektieren wir aber die Qualität unseres Hotels genehmigen Sie die (viele) Bewertungen unserer Gäste. Viele Grüße, Vaggelis Vernadakis Guest Relations Manager Atlantica Mikri Poli Crete