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K. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familienurlaub mit kleinen Makeln
5,0 / 6

Allgemein

Auf den ersten Blick sehr schön, Familienzimmer für ein Familienhotel sehr ungünstig geschnitten! Schimmel in der Dusche/ Silikon war schon ganz schwarz, ekelhaft. Platikbecher sind zwar praktisch aber fraglich ob wirklich sauber. Babypool hätte öfters gereinigt werden können/ Wasser war durch einen Defekt einige Tage eiskalt ( kälter als alle anderen Pools) schade, da man nur diesen Urlaub hat und Kind nicht mehr im Pool spielen konnte. Es wurde zu spät auf Defekt reagiert. Transfer war lange, was mit Kleinkind anstrengend sein kann. Ich kann daher einen Privattransfer empfehlen. Auf direktem Weg zum Hotel. Spa kann ich nicht empfehlen! Gebuchte Gesichtsbehandlung wurde von einem Physiotherapeuten ausgeführt, der keine Ahnung hatte. Das Geld kann man sich sparen. Massagen eventuell besser?!


Aktivitäten

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  • Strand

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:K.
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo K., Vielen Dank fur Ihre Ruckmeldung hier in Holidaycheck. Es tut uns sehr leid dass Sie mit Ihre Zimmer nicht zufrieden waren. Wir haben viele verschiedene Zimmer Kategorie sodass wir alle Erwartungen unserer Gaste zu erfüllen, also wenn wir informiert worden dass Sie mit Ihr Zimmer nicht zufrieden waren, wurden wir sicherlich ein anderes Zimmer für Sie finden. Für was betrifft das Babypool, wir hatten eine schaden und wir mussten ein ersatzteil bestellen. Weil dieses Ersatzteil gab nicht in den Insel, mussten wir ein paar Tage warten. Es tut uns sehr leid dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Viele Grüsse, Vaggelis Vernadakis Rooms Division Manager Atlantica Mikri Poli Crete