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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Waren die Gutbewerter noch nie woanders?
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach 3 Stündiger Busfahrt waren wir dann mal da.Bus ohne Klima aber mit lautem Gedudel.Beim Checkinn wurden wir erst mal aufgeklärt,das wir kein Zimmer in der Ersten oder Zweiten Etage bekommen könnten,oder natürlich gegen Aufpreis.Gebucht hatten wir ein 2 Raum Appartment Gartenseite mit Balkon oder Terrasse.Also kein Vorteilszimmer oder sowas in der Art.Da das Uns zugeteilte Zimmer weder eine Terrasse geschweige denn einen Balkon hatte,und ich 2 Wochen lang den Garten oder irgenwas anders vergebens suchte,dafür aber mit diektem Blick auf einen Mülleimer und Feuerlöscher vorlieb nehmen mußte,entschädigte die insgesamt 1m breite Terrasse mit direkt anliegendem Fussweg doch einwenig.Wenn da nich sofort vor unseren Füßen ein Gullideckel gewesen wäre.Das Zimmer...Schiebetür...dann so 30cm Platz,dann Doppelbett,dann wieder so 20cm dann Schrank,Ende.Sinnigerweise hat man das Ausgangsgebläse der Klimaanlage dierekt unter der Decke über dem Schrank angebracht,also nix mit Klima.Dahinter ein Räumchen mit 2 Schlafsofas,Ende.Dahinter wieder...eine Glastür ein Hobbitbadezimmer,wo sich die Kloschüssel in der Duschzeile so 2qm teilt.Ich hab gedacht ich träume.Neben unserer Fußwegterrasse direkt laute Pumpenstation,also Nachts Schiebetür zu,und durch (ohne Klima,is klar).Was für eine Armut. Sonst ist das Hotel ok.Leute sehr nett vorallem Maria und Stella. Ist halt ein Kinderparadies.Aber für einen Badeurlaub braucht man bestimmt nicht so weit in die Pampas fahren. 2 Tage Margen-Darm so nebenbei.Im Speiseraum kotze mir ein Junge vor die Füsse,kann passieren.Dem ging es 3 Tage schlecht,armer Bengel. Essen war gut,bloß jede Woche wiederholend und oft dasselbe.Personal war fix und sauber. Insgesamt war das Hotel gut,wir hatten wohl Pech mit Zimmer (707b).Aber mehr als Durchschnitt beim besten Willen nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, das Sie Ihren Urlaub in unseren Hotel verbracht haben. Vielen Dank auch für Ihre Hotelbewertung. Wir bedauern, das Ihr Urlaub nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Einige Punkte, die Ihnen nicht gefallen haben muss ich ansprechen: Gebucht haben den Zimmertyp Familienzimmer (A2-3F ca.30qm) mit zwei Räumen, Bad mit Badewanne und Dusche, sowie Terrasse. Die Dusche ist mit Sicherheit etwas klein geraden, dafür gibt es aber eine ausreichende grosse Badewanne in der man auch duschen kann. Die Zimmer mit Balkon sind im ersten und zweiten Stock und bedeutend grösser, (46qm und 44qm) und ein anderer Zimmertyp und somit teuerer. Erkennbar im Thomas Cook Reisekatalog. Wenn ein Gast vor Ort einen anderen Zimmertyp wünscht der teuerer ist, muss man logischerweise einen Aufpreis zahlen. Es wäre ungerecht den anderen Gästen gegenüber, die ein teueres Zimmer gebucht haben, in diesen Fall kostenlos solche Zimmer zu vergeben. Die Klimananlage hat in ihren Zimmer zwei Ausgänge. Feuerlöser werden an vielen stellen im Hotel angebracht, es wäre schlimmer wenn es keine gäbe. Der Gullideckel ist ein ganz normaler Strassendeckel wie es überall gibt und auch in unseren Hotel mehrmals. Es läuft kein Abwasser durch, sondern Stromkabel und Telefonleitungen. Auch solche Deckel braucht man um bei Schaden auch die Ursache zu finden. Eine Pumpenstation gibt es in Ihren Zimmerbereich keine und der Mülleimer ist ausreichend weit vom Zimmer entfernt und wird mehrmal am Tag geleert. Mit freundlichen Grüssen Dimitris Papassarandis Resort Manager SENTIDO Mikri Poli Crete