Wir waren sehr zufrieden mit unserer Buchung. Man sollte aber erwähnen, das sich das Hotel fest in englischer Hand befindet. Animation, Service und alles drum herum läuft nur über englisch und auch das Person sind oft Engländer. Die allermeisten sind sehr nett und hilfsbereit. Das Essen empfanden wir als sehr gut, bei den Getränken ist noch Luft nach oben. Die Zimmer machten eine sehr guten Eindruck. Je länger man da war änderte sich das aber. Es wurde täglich gereinigt, aber nur im Groben. Mit der Zeit fanden sich in den Ecken doch erhebliche Mängel an Hygiene. Bei einer Woche ok, aber länger? Beim Auszug tauchten dann sogar im Bett Silberfische auf, was in einem 4-5 Sterne Hotel eher nicht sein sollte. Ansonsten ist die Anlage aber sehr schön und weitläufig. Zur Stadt mit Einkaufsmöglichkeiten sind es nur ca.10min. Der Strand ist halt griechisch, aber das Meer war sehr sauber. Zu beachten sind auch die vielen Treppen, man sollte schon einigermaßen gut zu Fuß noch sein.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Kommentar des Hoteliers

Dear Sir/Madam Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that you were overall satisfied with your booking and that you appreciated our beautiful and spacious grounds, as well as the quality of our food and the friendliness of our team. At the same time, we truly value your constructive comments. We understand your observations regarding the predominantly English-speaking environment and will take this into consideration as we continuously strive to create a more inclusive and diverse guest experience. We are especially concerned to learn about the cleanliness issues you encountered during your stay. Please accept our sincere apologies for the shortcomings in housekeeping, particularly regarding the deeper hygiene aspects and the issue you experienced at departure. This is certainly not reflective of the standards we aim to uphold, and your comments have been shared with our housekeeping and management teams for immediate review and corrective action. Your feedback is extremely important to us as it helps us improve our services and guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a stay that fully meets your expectations. Kind regards, Guest Relations Team

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