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Anna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage,großer Pool,Meer glasklar, Essen naja
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Anlage, großzügige Poolanlage, glasklares Meer, Zimmer und Ausblick gut, Essen entspricht nicht der Anlage und der Anzahl der Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren von der Größe vollkommen ausreichend. Unterm Bett wurde leider nicht gereinigt. Die Duschabtrennung ist fehlinstalliert-man flutet das komplette Bad bis in den Flur.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen im Hauptrestaurant hat Kantinenstyle, man muss eigentlich alles nachwürzen. Die Ausrede, es sei wegen der Kinder, können wir nicht nachvollziehen. Es gab nämlich Kinderbuffet. Insgesamt wenig Auswahl und leider oft leer gefegt. Man wurde satt, am besten vorher immer reichlich Salat essen. Insgesamt ist das Essen aber leider nicht der Anlage/der Anzahl der Sterne entsprechend. Gesondertes Essen/ Nahrungsmittel bezüglich Nahrungsmittelunverträglichkeiten- was vorher angemeldet war- war trotz mehrfacher Nachfrage nicht möglich. Wurde auch nicht weitergeleitet. Man ist gut beraten, wenn man entsprechend selber vorsorgt. Das Essen in der Taverne und den Snachbars war hingegen gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Oft keine Gläser oder Tassen im Hauptrestaurant mehr vorhanden. Teller leider wie schon öfters beschrieben oft dreckig. Ansonsten war das Personal bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Transferzeit ca 15 Minuten. Die nächsten Geschäfte und Restaurants waren fußläufig erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Rutschenpark wurde gut genutzt. Zum Kidsclub kann ich nichts sagen- da wollten unsere Kids nicht hin. Es gab vom Animationsteam immer Sportangebote, die gerne genutzt wurden. Die Abendshows waren eher nicht so gut. Kardamena ist fußläufig entfernt. Der Strand ist toll- glasklares Wasser. Sehr entspannend - da privater Strandabschnitt. Am Meeressaum befinden sich Steine, mit Badeschuhen kein Problem. Ohne ging es aber auch. Am besten mal ein Auto mieten und die Insel erkunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es macht uns traurig zu lesen, dass Ihre Erfahrung mit dem Mikri Poli Kos in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch werden wir Ihren Anmerkungen nachgehen, denn Ihre Beschreibungen entsprechen sicherlich nicht dem Standart, den wir unseren Gästen bieten wollen. Unser Personal an der Rezeption gibt stets sein Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Gäste alles haben, was sie brauchen, um sich zu entspannen und ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu genießen. Es war schön zu lesen, dass Ihnen die Lage und das Zimmer gefallen haben. Bei Ihrer Essenskritik im Hauptrestaurant beachten Sie bitte, dass die Gerichte unserer Restaurants variieren und eine große Auswahl an Geschmacksrichtungen und Würzmöglichkeiten zur Auswahl steht. Kinder beschränken sich oft nicht nur auf das Kinderbuffet , sondern essen oft u.a. salzarm oder auch von einigen mild gewürzten Speisen vom Hauptbuffet mit. Wir wissen, daß Essen natürlich Geschmackssache ist, die auch ernährungsbedingt variiert. Es tut uns leid, dass Sie es dennoch nicht so geschmackvoll fanden, wie Sie es sich vorgestellt haben. Schön daß Ihnen das Essen in unserer Pizzeria und in unserer Taverne gut geschmeckt hat. Unser Ziel ist es, allen Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, etwas, das wir für Sie nicht erreicht haben. Wir hören immer, dass unsere Gäste mit einer schönen Erinnerung und mit wunderbaren Geschichten über das Animationsteam abreisen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Die Abteilung unserer Gästebetreuung ist jederzeit ansprechbar und bei Fragen , Wünschen und Anregungen gerne behilflich. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Filomeni Guest Relations Department