Die Unterkunft hat leider nicht unseren Wünschen entsprechen. Am Anreisetag wurde uns mitgeteilt, dass unser Zimmer leider nicht frei ist. Dafür haben wir eine Suit bekommen die teurer ist wie unser Zimmer. So wurde dies entschuldigt. Wir haben ein Zimmer mit SwimUp gebucht und hatten nun eine Suit ohne SwimUp mit der wir nichts a fangen konnten. Uns wurde gesagt, dass wir unser gebuchten Zimmer am nächsten Tag nach dem Frühstück bekommen. Nur wurde dies am nächsten Tag auch wieder nach hinten geschoben. Gegen 15 Uhr haben wir an Tag 2. dann den Anruf bekommen, dass unser Zimmer jetzt frei ist und wir die Zimmer tauschen können. Nachdem wor das Zimmer bezogen haben fielen uns kleinere Mängel auf. Die eine Matratze wies eine riesige Kuhle auf, sodass man überhaupt nicht grade darauf liegen konnte. Auf der Terasse war eine Sonnenliege kaputt. Nachdem man die Mängel an der Rezeption angesprochen hat, wurde die Liege ausgetauscht und mit der kaputten Matratze im Bett wurde gesagt, dass man da nichts machen kann. Im Urlaub erwarte ich für den Preis den man gezahlt hat, ein vernünftiges Bett indem man erholsam schlafen kann & nicht jeden Morgen mit Rückenschmerzen aufstehen muss. Im Badezimmer war fie Dusche leider undicht, sodass jedes mal nach dem Duschen das ganze Bad unter Wasser stand und man sich darum kümmern musste, dass das Badezimmer wieder trocken wird. Außerdem sind im Bad keine Steckdosen vorhanden. Haare föhnen musste man am Bett. Zum Essen muss ich leider sagen, dass die Tische im Hauptrestaurant nicht immer die saubersten waren und die Auswahl am Essen auch nicht besonders groß bzw es jeden Tag wenig Abwechslung gab. Mein Freund der Raucher ist hatte außerdem das Problem, dass man vor Ort keine Zigaretten bekommt! Neben dem Hotel ist ein kleiner Kiosk. Im hotel sagte man uns, dass es dort Zigaretten zu kaufen gibt. Im Kiosk wurde man immer wieder vertröstet, dass die Zigaretten am nächsten Tag geliefert werden. Eine Woche lang wird es immer wieder auf morgen verschoben. Dann waren ständig die Fahrstühle kaputt. 5 bis 6 Stockwerke also hochlaufen, um Essen gehen zu können oder die Rezeption zu besuchen. Nie wieder dieses Hotel!

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