Das Hotel war an sich sehr schön und groß. Immer jemand ansprechbar und verständnisvoll. Das Zimmer war schön, jedoch waren die Matratze sowie die Gardinen kaputt.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und der Service gefallen haben. Besonders Ihre Anerkennung für unser freundliches und hilfsbereites Team bedeutet uns viel. Wir bedauern jedoch, dass die Matratze und die Gardinen in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Seien Sie versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um diese Punkte zu beheben und unseren Standard aufrechtzuerhalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig von unserer Qualität überzeugen können. Herzliche Grüße, Ioannis Kontaxakis General Manager
