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Tripple xXx (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Triple xXx Schöner Familienclub
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr sehr weitläufig mit langen Wegen wenn man wie wir gerne am Meer liegt . Oder wenn man in den hinteren Bereichen sein Zimmer hat. Mit seinem dorfähnlichen Charakter fällt diese Größe jedoch nicht negativ auf. Die Anlage ist durch seinen Bungalow- Stil schön anzusehen . Die Außenanlagen wie Rasen ,Bäume etc. sind naturgegeben noch im Wachstum da erst in diesem Jahr bepflanzt. In unserem Urlaub war jedoch ein größerer Teil schon begrünt. Die Anlage war sauber und es sind genügend Mülleimer vorhanden. An zentralen Punkten wie Schmetterlingspool hat das nicht immer geklappt. Da gab es morgens für Frühschwimmer ( ich war immer gegen 08.00 Uhr im Meer/ Pool ) vom Vortag viele gebrauchte Becher/ Plastikflaschen in den Geschirrtischen zu sehen. Schade. Alle Leistungen wie bekannt waren in unserer Zeit verfügbar. WiFi war an den noralgischen Punkten befriedigend. Da könnte man noch nachbessern . Wir hatten eine Familiensuite im grünen Bereich mit schöner Aufteilung und zu viert jede Menge Platz. Alles durchgängig saubergemacht und Gekühlt. Und der frühmorgendliche Weckruf des Esels ( Hahn ) war nach Kürze auch irgendwie heimelig. Wer's halt mag. Wir haben viele alte Magic Lifer aus Kreta getroffen. Desweitern viele Franzosen aufgrund des im Club vorhandenen Clubs. Das geht gar nicht . Ich denke das diese wie vor kurzem durch die Presse auch publiziert ( Disneyworld Paris ) deutlich weniger bezahlt haben. Leider hat man das bei manchem dieser Gäste auch äußerlich und verbal gemerkt. Angeblich duften diese die Sportangebote und Anima nicht nutzen. Wer stellt das bei 1100 Gästen den fest wenn das Bändchen ab ist. Nicht durchsichtig das Ganze ! Der überwiegende Teil der Urlauber waren Familien mit mehreren Kindern.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war immer in einem einwandfreien Zustand . Sauber und Gekühlt. Sehr groß und nett eingerichtet. Der Endzustand war unseres Erachtens noch nicht erreicht . Es fehlte ein 2. Fernseher, Stühle und Ablagemöglichkeiten. Hat aber nicht gestört.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Beim Essen war für jeden etwas vorbei. wir haben uns an der leider für uns zu kleinen griechichen Ecke und an den frisch zubereiteten Stationen bedient. Die Qualität war bei unserem Essen stets einwandfrei. Das italienische Lokal darf noch etwas zulegen was die Antipasti betrifft. Der Rest war einwandfrei . Vielleicht sollte man bei den Weingläsern dann auch gesonderte anbieten wenn ich bereit bin nochmal bei All Inklusive 30€ draufzulegen für eine Flasche Wein. Die griechische Taverne mit " Plastikessen/ Geschirr " geht gar nicht. Der gesonderte Abend mit griechischem Essen war lecker zubereitet. Im unteren Bereich des Hotels fehlt noch eine Bar. Das Kaffeehaus war in unserem Urlaub superviel genutzt. Der Kaffee gut und die Kaffeestückchen excellent . Was fehlte waren die Sitzgelegenheiten ausserhalb. Allgemein ist beim Essen gegenüber Kreta noch Platz nach oben.


    Service
  • Sehr gut
  • Was würde die Tui ohne die vielen kleinen Helferlein machen vor Ort. Natürlich wurde alles mit Magic Life Kreta verglichen. Mann wollte uns Familie mit Kindern u 16 ja nicht mehr haben. Nur wenn jemand mal überlegt hätte dann wäre aufgefallen das der grösste Teil der Familien nur ein Kind Ü16 haben und dann 1 oder 2 u16. Wenn das Hotel neu aufmacht mit einer neuen Mannschaft dann braucht das seine Zeit bis alles läuft. Dann benötigt man Zeit um herauszufinden welches Essen/welche Gewohnheiten/etc.am besten die Kunden ansprechen. Ich war erstaunt das es kein Omelette zum Frühstück gab . Nach einem kurzen Hinterfragen mit dem F&B Manager war aber das danach kein Thema mehr . Ich war erstaunt das es in der Wunderbar keinen griechichen Mocca gab. Aber auch das war am nächsten Tag behoben unter persönlichen Einsatz des Hotelmanagers der Kaffee, Gasbrenner und Kupferkännchen den nächsten Tag mitbrachte. Alles in allem super bemühte Leute inklusive Management und Guestrelation Mariya . Ausserdem wusste jeder um die aktuelle grieschiche Missere. Beachtlich was dann was das Team aus nicht zur Verfügung stehenden Stühlen, Unterlagen , begrenzten Nahrungsmitteln in der Zulieferung alles machten. Wir persönlich haben keine Lust darauf dauernd zu prüfen was nicht da ist im Vergleich zum Katalog. Ich will Urlaub machen und keinen Rechtsstreit vorbereiten. Aber liebe Tui , der maßgebende Teil der Kunden vor Ort sind Familien die einen nicht unwesentlichen Beitrag zu Ihrem Gewinn beisteuern. Und der Tenor diesen Jahres war : zu hoher Preis für eine geringere Leistung als in Vorjahr. Wenn sie wissen ( Sie wissen es ) das ein völlig neues Hotel mit Komplett neuer Mannschaft erstmalig angeboten wird dann kann ( wird ) nicht 100% der beschriebenen Leistung im Katalog am Kunden ankommen. Dann hätten wir alle vor Ort ( alten Kreter etc.) uns einen anderen Preis gewünscht . Und das macht uns nachdenklich. Es kommt immer weniger vor Ort an , Budget werden gestrichen für Sportgeräte, am Anfang mit weniger Personal gefahren um mal zu sehen wie die Leute es mitmachen etc........ Und das auf dem Rücken des Personals vor Ort und der Kunden Wo bleibt mein Geld dann ? Mit Sicherheit nicht beim Flugzeugtreibstoff ! Mit Sicherheit nicht bei der Sitzplatzreservierung die extra kostet ! Ich bin Vielfliegr gewesen und habe überall auf der Welt kostenlos 24h Check in machen dürfen. Mit Sicherheit nicht beim Zug zum Flug weil bei diesen Flugzeiten keiner mehr fährt oder ich aufgrund Flugverschiebungen mal wieder vor ort übernachten muss . Und das ist Service am Kunden . Das ist alles Service und nicht nur die engagierten Mitarbeiter vor Ort. Die dir als Kunden das Gefühl gaben in einem kleinen familiengeführten Hotel zu wohnen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt weit ab vom Schuss. In Zeiten von Google Earth war das für jeden sichtbar. Busverbindung gibt es 2 mal m Tag in Richtung Rhodos . Das war es. Dörfchen in der Nähe keine .Viel Sand , Land und Steine . Wir hatten 2 mal einen Mietwagen der für mich neu nicht für 24h zur Verfügung stand. Da ich geschäftlich viel unterwegs bin ist mir auf der ganzen Welt noch nicht passiert das ich nur morgens ab 08.45 Uhr bis spätestens 20.30 Uhr mein bezahltes Auto "besitze ". •Shopping, Nightlife, Ausflüge, Restaurants in der Nähe? Nein,nix nada niente siehe Google Earth Die Entfernung zu Flughafen betrug auf der Hinfahrt fast 2 h da noch 5 Hotels angefahren wurden. Auf der Rückfahrt waren es unakzeptable 2,5 Stunden mit 7 Hotels und sich erbrechenden Kindern ! Dafür können die Kinder nichts nur der Busfahrer und der zeitlich unakzeptable Transfer zum Flughafen. Bei diesem Reisepreis und der Entfernung zum Hotel muß ein Direkttransfer stattfinden. Das ist No-Go das ich einen halben Tag meines Urlaubes im Bus mit dem Transfer verbringe ( inkl. früherem Dasein ...etc ) ! Der Strand ist toll und liegt super. Super klares Wasser Sand/Kiesel gemischt mit schönen neuen Liegen . Die Liegen und Schirme waren jedoch von der Anzahl her an der Grenze der Belastung , meistens darüber . Was ich gut fand das am Strand auch die Handtücher entfernt wurden. Meiner Meinung nach jedoch wie Immer nicht konsequent genug. Ich wünsche mir das dies eine Woche mal jeden Tag konsequent gemacht wird. Nur das hilft. Aufgrund der schlechten Anbindung geben wir auch nur 4 Sterne


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alle Sportangebote die ich besuchte waren Magic Life Niveau. Beim Radfahren hätte ich mir bei den Standardtouren innerhalb 2 Wochen mehr Varianz gewünscht , heißt das die Touren 2 mal identisch waren.. Da muss nicht sein. Wenn im Katalog steht das 3 touren pro Tag angeboten werden dann muß das auch so sein. War aber nie. Am Schmetterlingspool fehlten die Duschen . Shows haben wir keine besucht. In der Anlage fehlt ein Ruhebereich. Der untere Pool ist als Relaxpool tituliert hat allerdings das Babybecken und Kleinkinderpool dabei . Ich habe selbst 2 Kinder aber das war in Kreta besser : Auch Erwachsene brauchen eine Rückzugsmöglichkeit ohne Musik, Anima und Kinder für eine gewisse zeit. Abends gibt es in der Wunderbar den ADULT Bereich . Sehr gute Lösung . nur nicht wenn dann lautstark der Mungobär tanzt Es gibt auch Erwachsene mit schon grösseren Kindern die da durch sind Der Außenbereich im grossen Lokal ist zu klein. Fast jeden Abend eine Menschenschlange beim Anstehen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tripple xXx
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Triple XXX, Vielen Dank für Deine Bewertung und für die Zeit, die du dir genommen hast, um deine Meinung mitzuteilen! Es bedeutet sehr für unser Team. Wir bedanken uns für Deine Anregungen und Ideen, die nur helfen können, uns weiterzuentwickeln und bis ins kleinste Detail uns zu verbessern. Unser gesamtes Team freut sich sehr, dass Ihr ein Teil unserer Familie geworden seid! Danke dir auch, weil du an uns glaubst und Potenzial in unserer Anlage erkennst! Hoffentlich sehen wir uns bald wieder. Liebe Grüsse von der Sonneninsel, Dein Magic Life Plimmiri Team

    Offizielle Hotel Homepage