Verständnis, Rücksichtnahme und die allgemeinen Regeln zu beachten für entspannte Urlaubstage sind für mich essenziell. 1. Das Fitnessstudio mangelhaft: Trainingsgeräte sind teilweise in einem schlechten Zustand (Verletzungsrisiko) bisweilen auch defekt Eltern nehmen ihre Kleinkinder Kinderwagen versperren die Flächen, Desinfektionsmittel fehlen. Das habe ich auch direkt vor Ort mitgeteilt. 2. Bis spät in die Nacht wird die Wunderbar von tobenden Kindern dominiert, Abendveranstaltung für Erwachsene? 3. Kleiderordnung z.B. Abendessen klar geregelt (s. Hotelinformation) leider wird das nicht eingehalten oder sanktioniert, also kein Zutritt mit Unterhemden, Badehosen etc. Aber das Personal sieht darüber hinweg ? Ja das stört mein ästhetisches „Empfinden“ Hier ist das Management definitiv gefordert darauf zu achten. 4. der Klassiker, die „Reservierung“ von Liegen am Pool etc. ist nicht erlaubt, keine Luftmatratzen im Hauptpool usw. ist aber eher die Regel als die Ausnahme, Maßnahmen keine 5. Terrasse im Hauptrestaurant, Sitzkissen, Polster für die doch unbequemen Stühle verbessern den Sitzkomfort ! 6. Essen und Getränke entsprechen für mich dem AI Standard, abwechslungsreich und schmackhaft. Warum allerdings der traditionelle Retsina Wein extra berechnet wird erschließt sich für mich nicht. 7. Personal, Bedienung mit viel Einsatz und Empathie aber die Arbeitszeiten fragwürdig. Gilt auch für die Fahrer die den Bus die Ausflüge verantwortungsvoll steuern ? 8. Ich freue mich von Ihnen zu hören, lesen, gibt es dann schon Lösungsansätze für meine beschriebenen Punkte und kann ich ein Entgegenkommen der TUI erwarten. Das Reisebüro meines Vertrauens habe ich ebenfalls informiert. 9. übrigens habe ich die o.g. Punkte direkt vor Ort angesprochen. 10. ein Punkt noch Reservierte Plätze für den Hin-Rückflug kostenpflichtig und dann nicht einmal ein Glas Wasser und Erdnüsse gratis? Beste Grüße aus Hannover Gerd Riechers
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerd |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Kalimera Gerd Danke das Sie bei uns waren und Ihre persönlichen Eindrücke nun über diese Medium mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hause, nicht so geniessen konnten. Wir nehmen uns all Ihrer Anregungen und Kritikpunkte sehr zu Herzen. Werden diese mit all unseren Abteilungen durch sprechen und werden versuchen mit größter Sorgfalt, all diese "Anregungen" zu verbessern. Leider haben wir als Hotel keinen Einfluss darauf, dass die reservierten Plätze im Flieger kostenpflichtig sind und Sie dann noch nichtmals ein Glas Wasser und ein Paar Nüsschen erhalten, was wir sehr schade finden. Wir haben aus Ihrem Beitrag wertvolle Informationen erhalten, für die wir Ihnen danken. Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Urlaub in einem TUI MAGIC LIFE Club alles so vorfinden, wie Sie es sich vorstellen. Ihr TUI MAGIC LIFE Team 2023