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Anita (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit vielen unvergesslichen Eindrücken
6,0 / 6

Allgemein

    Das Personal vom Manager bis zu den Hausbesorgern sehr hilfsbereit und freundlich. Das Essen ist sehr gut und mit viel Liebe zubereitet. Die Poolanlage sehr sauber. Man kann da sogar mit der liege im Wasser sonnenbaden. Am 4. Tag unseres Aufenthaltes hatte mein Mann einen schweren Schlaganfall erlitten. Das Personal von der Rezeption, die Reiseleiterin, sowie auch der Manager waren sofort zur Stelle. Sie setzten die Rettungskette sofort in Bewegung. Mein Mann wurde dann ins Krankenhaus nach Paralimni gebracht. Er war da 2 Wochen, da er eine Einblutung hatte. Er war deswegen nicht transportfähig. Ich war jetzt auch noch gezwungen, nach Ablauf unserer Buchung, eine neue Unterkunft zu suchen. Der Hotelmanager, Herr Tassos , war so nett, und gab mir für 2 weiter Nächte ein schönes Zimmer im Hotel. Das Hotel war zu diesem Zeitpunkt ausgelastet. Für weitere 12 Tage hat mich Herr Tassos dann in einem der gegenüberliegenden Apartmentanlage untergebracht. Ich durfte weiterhin die all inklusive Verpflegung des Hotels in Anspruch nehmen. Die nette Dame von der Info des Hotels, ihr Name ist Evi, hat mich dann beinahe jeden Tag zum Krankenhaus gefahren. Sie ging mit mir dann zu meinem Mann und sprach da auch mit Ärzten und Schwestern! Sie übersetzte es denn ins englische so,dass ich es verstehen konnte. Wenn sie mich nicht zurück bringen konnte, hat man ein Taxi organisiert, welches mich dann vom Krankenhaus zurück zum Hotel brachte. An der Rezeption waren alle sehr nett und hilfsbereit. Auch im Hauptrestaurant waren alle sehr nett und freundlich. Ganz besonders aber die Oberkellnerin. Sie nahm mich jeden Tag in die Arme und tröstete mich. All diese Menschen waren so herzlich und gefühlvoll. Sie gaben mir in dieser harten Zeit den Halt, um das alles zu überstehen. Ich fühlte mich irgendwie zu Hause und angenommen. Ohne Evi, Herrn Tassos und seinem Team hätte ich diese Zeit nicht überstanden. Noch mal 1000 Dank an all diese herzlichen Menschen im ATLANTIKA SUN GARDEN PARK in Ayia Napa. Auch das Apartment war sehr schön mit großem Pool und eigener Terrasse. PINAS VILLAS, so der Name der Apartment Anlage, ist sehr empfehlenswert. All diese Menschen sind mir ans Herz gewachsen. Es war ein sehr trauriger Anlass, aber auch mit schönen Erinnerungen an die Menschen in diesem schönen Hotel. Das Hotel,so wie auch die Apartments kann ich zu 1000 Prozent weiterempfehlen. Es war der eindrucksvollste Urlaub, wenn auch gleich, der traurigste.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Anita, Thank you so much for sharing your story with us. We are deeply touched by your kind words and by the time you took to write such a heartfelt review during what must have been an incredibly difficult period. We are truly sorry for what happened to your husband during your stay, and our thoughts remain with both of you. It means a great deal to us to know that our team; especially Mr. Tasos, Evi, and our restaurant and reception staff, could offer you comfort and practical support when you needed it most. Their actions reflect the genuine care and compassion we strive to show all our guests, and we are very proud of them. We are glad that, despite the circumstances, you still felt cared for, safe, and at home with us. Your kind words remind us why we do what we do; not just to provide holidays, but to be there for people when life takes an unexpected turn. From all of us at Atlantica Sungarden Park, please accept our warmest wishes for your husband’s continued recovery and for your own well-being. You will always have friends here in Ayia Napa, and we hope that one day you will return under happier circumstances. With heartfelt thanks and best wishes, from the entire Atlantica Sungarden Park Team