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Volker (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Viel Luft nach oben!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt ein großes Hotel mit > 500 Zimmern. Für uns führten die Verpflegung sowie die fehlenden Schattenplätze im Poolbereich (s. u.) dazu, dass wir das Hotel nicht weiterempfehlen können. Mehr als 500 Zimmer bedeuten mehr als 1.000 Gäste. Da ist es für uns nicht akzeptabel, wenn am Pool (Beschreibung: Liegen am Pool incl.) nur 70 Sonnenschirme und ein paar Palmen als Schattenspender vorhanden sind - das reicht nur für weniger als 200 Gäste. Hunderte von Gästen /viele Familien mit kleinen Kindern im Vorschulalter fanden keine Liegen und keinen Schatten am Pool ... Am Strand Liegen gegen Gebühr. Einzig das Preis- / Leistungsverhältnis führt zu einer "erträglichen" Bewertung dieses 4-Sterne-Hauses.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zu den Hotelzimmern können wir nichts sagen, wir hatten einen Bungalow gebucht. Von ... bis: Zunächst hatten wir einen Bungalow, in dem ganze ZWEI Steckdosen vorhanden waren, in der einen steckte eine Dreifachsteckdose (Fernseher, Fön). An den Betten keine Steckdosen - das ist nicht mehr zeitgemäß und diesen Bungalow würden wir mit "schlecht" bewerten. Wir sind dann umgezogen und hatten einen eher guten Bungalow, der scheinbar bereits einmal renoviert wurde (vier Steckdosen, davon zwei am Bett). Dieser Bungalow wird mit "eher gut" bewertet. An einigen Fenstern waren Insektenschutzgitte vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war o. k., wiederholte sich jedoch dann bereits nach zwei bis drei Tagen. Keinerlei Getränkeservice, den es bei vergleichbaren Häusern gibt (4 Sterne!) - zu 100% Selbstbedienung bei Allem.


    Service
  • Eher gut
  • Die Klimaanlage wurde nach dem dritten Hinweis (am dritten Tag) endlich instand gesetzt. Der Zimmerservice war super freundlich und sehr gewissenhaft.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transferzeit vom Airport ca. 45 Minuten. Nach Kos Stadt sind es ca. 2 km. Man kann die "kleine Insel" von dort aus z. B. mit einem Mietwagen gut bereisen. In der Umgebung Fahrrad- und Autovermieter und einige kleinere Läden. Durch den Hotelgarten gelagte man direkt an den Sand- / Kiesstrand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wie Sie richtig erwähnt haben, verfügt unser Hotel über etwa 500 Zimmer, wie auch auf verschiedenen Websites und in unseren Beschreibungen angegeben wird. Unser Hotel bietet zwei große Schwimmbäder und ein Kinderbecken, umgeben von kostenlosen Liegestühlen und Sonnenschirmen. Der verfügbare Raum für Liegestühle und Sonnenschirme ist durch die räumlichen Gegebenheiten unserer Anlage bedingt. Die Alternative des Strandes, der mit der Blauen Flagge ausgezeichnet ist, steht ebenfalls zur Verfügung, allerdings sind die Liegen und Schirme dort nicht im All-inclusive-Angebot enthalten. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir darauf hinweisen, dass sie nur funktioniert, wenn alle Fenster geschlossen sind. Ihre Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden, um Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten zu können. Herzliche Grüße, Hotel Atlantis