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Ingeborg (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Mehr Schein als Sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Großes Hotel der Luxusklasse. Viele Freizeitaktivitäten möglich, besonders auch mit Kindern. Frühstücksbuffet von überdurchschnittlicher Vielfalt und Qualität, im Detail nicht perfekt. Zucker und Salzstreuer musste man sich meist selbst von anderen Tischen besorgen.Getränke sehr teuer, ein Bier 0,3l 12€, Softdrinks über 6 €. Für individuelle Wünsche kein Entgegenkommen. Massenabfertigung.Wir hatten am Abreisetag eine Wüstensafari mit Übernachtung gebucht und wollten unser Gepäck bis zum Morgen einstellen. Das war nicht möglich, angeblich aus Sicherheitsgründen (???), absolut kein Entgegenkommen. Auf der Webseite stand davon nichts, wir wurden völlig überrascht. Wir hätten unsere Tour nicht antreten können, das hat niemanden interessiert. Hilfe kam dann von auswärts. Wir reisen sehr viel und in die ganze Welt, aber so etwas haben wir im 5-Sterne-Segment noch nicht erlebt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingeborg
    Alter:66-70
    Bewertungen:63
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ingeborg, While we are pleased to read your positive comments, we are saddened to know that we were not able to fully meet your expectations. Feedback like yours is very important to us and please be assured that your comments have been passed on to the team to see any required improvement and action. We look forward to welcoming you back at Atlantis, The Palm. Best regards, Guest Relations Team, Atlantis, The Palm