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Edith Gudrun (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Mir kommt es nicht wie ein 4 Sterne Hotel vor,
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Speisenangebot zu den Mahlzeiten lässt zu wünschen übrig, ist nicht ausreichend vorhanden wenn was alle ist wird es erst aufgefüllt wenn man einem Kellner bescheid gibt, Keine Kaffeeautomaten oder Saftautomaten im Speiseraum man muss erst hinaus gehen , nur Pappbecher oder Plastebecher vorhanden, keine Gläser für die Getränke , Die Sauberkeit auf den Tischen lässt auch zu wünschen, Keine Steppdecken zum zudecken nur handtuchähnlicher Stoff und nicht mal bezogen mit einem Bettbezug und das als 4 Sterne Hotel. Die Wasserflaschen für das Zimmer kann nicht sein das man dies an der Poolbar auffüllen muss, so was wird in anderen Hotels aufs Zimmer gestellt. Kann nicht sein wenn man sich zu Essen draussen holt alles wieder abgeraümt ist, muss man sich wieder selbst zu Trinken holen und nach Besteck.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith Gudrun
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo - Merhaba Gudrun, Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt hier nicht so geniessen konnten wie Sie sich es vorgestellt hatten und dass Sie einige Sachverhalte anders aufgenommen haben als es den Tatsachen entspricht. Wir behaubten nicht dass wir wunderbares Hotel sind aber galauben auch nicht so schlecht sind wie Sie geschrieben haben.Eine kurze Rückmeldung beim Management haette vielleicht dazu beitragen können Ihren Urlaub besser zu gestalten. Wir wünschen Ihnen für Ihren naechsten Urlaub alles Gute. Derya ÇAM Guestrelation Manager www.atlasbeachotel.com guestrelation@bluestarhotel.com