Atrium Fashion Hotel

Das Hotel ist nicht allzu groß, ca. 60 Zimmer (Schätzung). Die Sauberkeit in unserem Zimmer hat zu Wünschen übrig gelassen, Staub überall und die Toilette war nicht sauber. Frühstück war keine vier Sterne wert. Gefrühstückt wird in der Bar, es ist sehr eng und die Auswahl ist wirklich klein. Zu finden war jede Altersklasse, aber vor allen Menschen über 40. Lieber nicht dieses Hotel, wenn alles ok ist und Sie keine Beschwerden haben, ist alles gut, aber sollten Sie in irgendeiner Weise auf die Hilfe der Mitarbeiter angewiesen sein, dann wirds heikel. Wenn Sie shcon buchen, sagen sie dass sie auf gar keinen Fall im Erdgeschoss einchecken wollen, sondern lieber im ersten oder zweiten Stock.

Unser Zimmer war im Erdgeschoss, wenn man die Tür aufmacht schauen die Frühstücksgäste einem direkt aufs Bett. Fernseher kaputt, Klimanlage kaputt, Fenster kann man nicht öffnen weil sie nicht wollen, dass man sieht, dass noch ein Zwischenraum ist zwischem dem Fenster und dem eigentlichen "Draußen". Badezimmer keine Ablagemöglichkeiten, super kahl, kein Duschvorhang, das Wasser knallt einfach auf den Boden, allerdings fließt es nicht ab (die Neigung zu niedrig) sondern verteilt sich im Bad, wir mussten Handtücher nehmen, damit das Wasser nicht überall hinkomt. Toilette nur oberflächig sauber, ein intensiver Blick auf die Ecken, wo man schwer hinkommt, offenbart Unheimliches. Die Luft wurde nach einiger Zeit unerträglich. Drei Beschwerden an dem Ankunftstag ergaben nur ein "wir können nichts tun morgen wird alles in Ordnung gebracht". Dann gingen wir schlafen und dann hörten wir dieses laute Geräusch, dass die ganze Nacht anhielt eine Art Brummen. "Könnte vom Kühlschrank der Gäste über ihnen sein" sagte der Angestellte, "aber wir können da erstmal nichts machen". Ein anderes Zimmer konnten sie uns nichts geben, weil alles voll ar. Die Nacht war Horror. Morges haben wir unsere Koffer gepackt und gesagt, dass sobald ein Zimmer frei wird man unserer Koffer nehmen soll und diese in das neue Zimmer bringen soll. Das passierte nicht und so sagte man uns als wir 20 15 Uhr zurück ins Hotel kamen "bis 20 Uhr war nich was frei". Aber man hat es auch nicht geschafft (wie versprochen war, die Klimaanlage und der Fernseher in Ordnung zu bringen. Ich rastete völlig aus und sagte dass wir extra gesagt haben dass die Koffer gepackt sind und sofern was frei ist man uns verlegen möge. Die Streit eskalierte bis der Hotelmanager angerufen wurde und wir nach langem Hin und Her in ein anderes Hotel verlegt wurden, weil wir unter keinen Umständen noch eine Nacht in diesem Zimmer verbringen wollten. Erst nachdem der Hotelmanager angerufen wurde, erst dann war der Angestellte in der Lage endlich sowas wie ein "I am sorry" über die Lippen zu bringen.

Eine Bar, die gleichzeitig Frühstücksraum ist. Frühstücksauswahl keine vier Sterne wert Alles sehr eng, kaum Platz für drei Leute am Büffet. Man sitzt sehr eng beieinander.

Der Service ist die absolute Katastrophe. Hier die Kurzfasseung: Ankunft - > die beiden Mitarbeiter an der Lobby unterhalten sich nur auf Ungarisch während sie uns eincheckten, keine Info zu "Frühstück" oder" wo unser Zimmer ist". Wir haben schon beim Einchecken gemerkt, dass was nicht stimmt, weil sie ständig das Wort "Economy" wiederholten, als ob man das nicht überall auf der Welt verstehen würde, und uns dabei die ganze Zeit beobachteten. Englisch konnten sie ganz gut. Unsere Beschwerden, die weiter unten gegründet werden, haben sie nicht ernst genommen und nichts unternommen um uns zu helfen ausser als unserer Beschwerde richtig eskaliert ist und sie endlich den Hotelmanager angerufen haben.

Das Hotel als solches ist sehr nett eingerichtet, in zentraler Lage gelegen, kommt man mit der Ubahn/Straßenbahn/Bub überall hin. Ein DM-Markt ist gleich gegenüber, McDonalds gleich nebenan.

Beliebte Aktivitäten

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