Atrium Prestige Thalasso Spa Resort & Villas

Unser Traumhotel seit vielen Jahren zum Wohlfühlen. Einziger Minuspunkt, dass Frau Katerina heuer nicht ständig im Hotel ist. Die Anlage ist herrlich, die Erholung ist vorprogrammiert.

Wir waren heuer im Juni wie schon viele Jahre zuvor auch wieder hier auf Urlaub. Wie immer war alles sehr in Ordnung, was wir auch erwartet haben. Unsere Platinium Beach Villa mit eigenem Pool brachte 8 Tage die gewünschte Erholung. Wir hatten sehr nette, ruhige Nachbarn und keine schreienden Kinder. Die Zimmerreinigung war sehr freundlich und kompetent. Es gibt genug Badetücher für die Terrasse und den Strand.

Mit unserem gebuchten All Inclusive-Paket waren wir sehr zufrieden, denn man durfte in jedem Restaurant, Bar usw. essen und trinken (manche Sachen gibt es gegen Aufpreis, welche wir aber nicht in Anspruch nahmen (da genug Auswahl bei All Inclusive vorhanden). Die Speisen und Bedienung waren sehr gut. Wir sind keine Buffetesser und genossen die anderen A la Carte Restaurants und die Poolbar. Jani im Poolrestaurant ist so bemüht und dankbar für jeden Besuch, aber auch das Thalasso Restaurant direkt beim Meer bietet was das Herz begehrt. In die Poolbar mit Voula und die Beachbar kamen wir nur zum Trinken und Genießen ,das Essen nahmen wir nicht in Anspruch. Man trifft vor allem abends fast immer die gleichen Gäste an der Poolbar und so entstehen neue Freundschaften.

Ein großes Manko ist dieses Jahr das Fehlen des menschlichen Bindeglieds zwischen dem großen 5* Hotel und seiner Leitung zum zahlenden Gast. Frau Katerina gestaltete bisher alles immer durch ihr persönliches Engagement zu einer herrlichen Wohlfühloase. Heuer waren wir sehr enttäuscht, dass Frau Katerina nur tageweise im Prestige Hotel bei ihren Gästen - Stammgästen - war. Uns fehlte die innere Wärme, die uns früher mit der Anwesenheit von ihr ausgestrahlt wurde. Im Gespräch mit anderen Stammgästen wurde dies auch kritisiert. Positiv ist das Personal in der Gastro zu erwähnen: Voula in der Poolbar leistet fast Übermenschliches, sie arbeitet wie eine Maschine und zaubert die tollsten Cocktails und andere Getränke für ihre Gäste und ist dabei IMMER lächelnd und freundlich, findet dazwischen aber immer noch nette Worte. Christian in der Poolbar ist auch ein freundlicher begabter lieber Mensch. Das Poolrestaurant ohne Jani und Vladimir wäre undenkbar - Sie sind Spitzenfachkräfte und menschlich so zugänglich - einfach best friends. Früher war dann noch der Tupfen am I, wenn Frau Katerina durchgegangen ist und sich wirklich mit netten persönlichen Worten unterhalten hat und keine abgedroschenen Floskel sprach. Eine kleine Enttäuschung war auch das Verhalten der Hotelleitung anlässlich des halbrunden Geburtstages meines Gatten. Er bekam ein kleines Schokomousse-Törtchen ins Zimmer gestellt, ohne ein Glas Champagner oder Wein dazu. Früher bei Katerina wurde im Restaurant mit den Kellner gratuliert oder irgendeine Aufmerksamkeit bereitet, da man genau weiß, wo der Gast abends isst, da man reservieren muss. Es geht nicht um den Wert des Geschenks, da wir die Getränke ohnehin bei All inclusive dabei haben, aber es würde nett aussehen. Bei anderen Gästen wurde dies zelebriert, aber vielleicht ist man nach 8 Urlauben noch zu wenig Stammgast. Gerne kommen wir wieder - werden uns aber bestimmt vorher informieren, wer und wie man uns als Stammgast begrüßt und betreut wird.

Wir hatten Privattransfer, Fahrzeit Flughafen zum Hotel ca. 1 1/4 Stunde, die sich aber auszahlen. Bei der Rückfahrt zum Flughafen war unser "Privattransfer" nicht ideal, denn uns holte ein etwas klappriger Bus mit ca. 15 Plätzen und einem Chauffeur, der nicht bereit war uns im Flughafen zu unserem richtigen Eingang zu führen, ab und andere Leute fuhren auch mit. Also privat kann man dies nicht nennen. Kleine Ausflüge kann man vom Hotel aus gut machen. Mit unserem Leihauto fahren immer an die Westküste und besuchen eine nette Greek Taverne und gleich 2 km entfernt vom Atrium ist die Tavern bei Olga schon ein Pflichtbesuch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand