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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Eigentlich ein gutes Hotel, aber...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt in einem Hinterhof an der Central Pattaya Road. Die Lage ist geprägt von kleinen Straßenhändlern (Suppenküchen, Foodcornern), Geschäfte und Massagesalons. Der Checkin ging recht flott. Dann fiel mir im Zimmer auf, dass wir zwei Schlafzimmer (Familienzimmer), anstatt Wohn- und Schlafzimmer (Executive Suite) bekommen hatten. Sofort zurück an die Rezeption und reklamiert. Zuerst sagten sie was von einem Versehen, um dann zuzugeben, dass unser Zimmer (bereits vor 6 Monaten reserviert und bestätigt) anderweitig vergeben wurde. So wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet.... da war dann das Zimmer immer noch nicht frei und ich wurde böse. So erhielten wir die Zusicherung (100 %!!) dass wir am nächten Tag die Suite im 7. Stock erhalten würden. Was dann tatsächlich zu meiner Überraschung klappte. Wohnzimmer mit Sofa und Sessel, sowie Schlafzimmer. 2 TV, Kühlschrank, Safe, großes Bad. Allerdings waren da die ersten 3 von 6 Tagen schon vorbei. Das Hotel ist sauber und gepflegt. Das Personal trotz allem freundlich. Das Frühstück muss man auf einem vorgedruckten Formular bestellen und ist recht basic. Auch kann es troz ausgefülltem Zettel dazu kommen, dass Teile des bestellten vergessen werden. Wenigstens hat es gestern mit dem im Hotel bestellten Taxi geklappt, das uns nach Bangkok in ein anders Hotel gebacht hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:16