Augustiner Hotel

Das Hotel befindet sich, ideenreich und geschmackvoll renoviert in einem alten Kloster. Da die Lage sehr zentral ist, bringt dies natürlich auch etwas Verkehrslärm mit. Nachts allerdings ist es ruhig.

Unser Zimmer, es war ein Premium-Zimmer, war sehr gut und groß. Ein großes und sauberes Bad, einwandfreie Betten und gute Matratzen. Die Kopfkissen sollten allerdings dringend mit einer Angebotserweiterung ausgetauscht werden. Der Fernseher wäre mit einem Schwenkarm ausgerüstet perfekt. An der Sauberkeit gab es nichts zu bemängeln, nur die Kaffeemaschine auf dem Zimmer hat mit ihrem Anblick nicht dazu verlockt, sie zu benutzen.

Das Frühstück war akzeptabel, aber durchaus verbesserungsfähig. Wurst und Käse sahen nicht nach Metzger sondern Großeinkauf aus. Man hatte zwar fast alles zur Verfügung, aber die Feinheiten haben noch Bedarf an Verbesserung. Ebenso der Kaffe, der in der Kanne serviert wurde muss verbessert werden. Der Geschmack war nicht gerade ein Genuss. Das Restaurantessen war leider auch nicht das, was man in einem solchen Haus und nach dem Angebot erwarten kann. Die Menge sehr ökonomisch kalkuliert und die Qualität, sagen wir schlicht und einfach. Für diese Preiskategorie zu einfach. Vielleicht fehlt hier noch ein wenig Erfahrung in der Küche. Das Atrium als Speiseraum ist sehr gut gewählt. Optisch ein Genuss und auf Grund der Bauform herorragend entspannend und auch durch diese Atmosphäre entspannte Gäste.

Ganz egal wen man wo ansprach, man muss 100% geben. Besonders die Unterstützung an der Rezeption muss hier erwähnt werden. Das hatten wir noch nicht ein Mal im 5*-Hotel kennengelernt. Die Mitarbeiter im Restaurantbereich waren hervorragend geschult und wussten gut mit dem Publikum umzugehen. Die Ruhe /Entschleunigung durch dieses Verhalten konnte man genießen.

Das Hotel ist gut zu erreichen und liegt zentral im Ort. Die Umgebung ist Eifel pur. Allerdings muss man ein wenig Einsamkeit und Natur, also die schöne Eifel, lieben. Ein sehr großer, hoteleigener Parkplatz ist vorhanden. Der Ort selbst bietet außer dem (dazugehörigen) Krimihotel und einem sehr schönen Krimicafé nicht viel.

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