Buch dir Vorfreude mit unseren Travel-Tuesday-Deals
Alle Bewertungen anzeigen
Rainer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, März 23)
Hotel Augustiner Kloster
3,5 / 6

Allgemein

Äußerlich ist das Hotel großzügig, die Sauberkeit ist o.k. Wenn man das Hotel schon wählt, sollte man keine Extrawünsche äußern wollen und schon gar nicht ins Restaurant gehen. Ansonsten empfehlen wir lieber ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmerausstattung ist insgesamt gut, das Niveau stimmt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war ungenießbar, zu den gewünschten Speisen wurden die Gäste noch "belehrt" von oben herab nach dem Motto: Ich bin Franzose, ich bin der Küchenchef, ich weiß, was gut ist. Auch gegen die Meinung von 6 weiteren Gästen blieb er starr in seiner Meinung. Die Restaurantleitung hat offenbar kein kundenfreunliches Verhalten erlernt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist gastunfreunlich, auf Wünsche wird nicht eingegangen, Beschwerden werden offensiv nicht angenommen, einfach das Gegenteil der objektiven Beschwerdesachlage behauptet - das wars. Auch der Hoteldirektor läßt sich nicht sprechen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Ausflugsmöglichkeiten der Region sind sehr gut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool und Spa sind gut, das Ambiente ist sehr entspannend, wenn man nicht immer an die frechen Aktionen des Personals denken müsste.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:46-50
    Bewertungen:1