Augustiner Hotel

Das Hotel hat keinen 4-Sterne-Charakter, weil es dafür zu viele Missstände gibt. Schlecht: - Lautes Zimmer oberhalb der Küche - Kein Safe im Zimmer - Abend-Buffet wird ab 20 Uhr nur noch mangelhaft aufgefrischt - Falscher Wein wurde zum Abendessen serviert, aber der Mitarbeiter wollte es nicht zugeben - Unprofessionelle Angestellte (Aushilfen), die uns mit Teller und Glas in den Händen nicht Platz gemacht haben - Beim Check-In soll man sich festlegen, um wie viel Uhr man täglich zu Abend essen möchte, obwohl die eigentliche Zeitspanne zw. 18 und 20.30 liegt. Als wir 19 Uhr vorgeschlagen haben, sagt die Rezeptionistin doch tatsächlich: "Sagen wir 19:15"...was ist denn da los? - Die angefangene Toillettenpapierrolle vom Vorbucher hing noch im Bad ... jetzt wird richtig gespart :-) - Frühstücksbuffet: In einem unangemessen-kleinen Raum mit schlechter Luft - Erfahrungen von anderen Gästen, die wir kennengelernt haben: - lautes Zimmer - Unzufriedenheit bezügl. Essen (10 Min. Wartezeit bis Fisch am Buffet nachgelegt wird) - Unzufriedenheit bezügl. Lebensmittelunverträglichkeit (kein richtiges Angagement, um Gast zufriedenzustellen) Neutral / Standard: - Qualität Essen - Wellnessbereich (recht klein, aber sauber und nicht überfüllt) - Erstausstattung für Wellness wird gestellt (Handtücher, Bademantel, Slipper) Gut: - Zimmerservice: Schnell und sauber...auch wenn sie die Toi-Rolle vom Vorbucher mal vergessen haben - Kostenloses Zusatzprogramm (Wanderungen, Glühweintrinken, Lesungen, etc.) - Lage: Es gibt einige Möglichkeiten, in naher Umgebung Natur und Kultur zu erleben (z.B. im Ort selber, in Gerlolstein, Mirbach etc.).

Kein Safe. Kunstfaserdecken viel zu warm...Austauch an Rezeption war nicht möglich. Bad ausreichend groß. Tipp: Bestehen Sie auf ein Zimmer ab dem 2. OG, damit Sie den Küchenlärm nicht hören.

Tipps: Bestehen Sie auf einen Platz im Atrium (bloß nicht im Restaurant)

Rezeption: Probleme wurden aufgenommen, aber nicht gelöst (Austausch Schlafdecke, individ. Essenszeiten) Angestellte: Scheinbar zu wenig Angestellte, dafür zu viele Aushilfen

Fahrt: 1 Std. Ausflugsziele: Gut

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Gut, wenn man sich informiert.