Augustus Hotel Bernkastel

Das Hotel liegt etwas ausserhalb und ist augenscheinlich in einem ehemaligen Werksgebäude untergebracht. Der erste Eindruck war leider eher mittelmäßig aber es gibt Parkplätze. Wir waren am Abreisetag eingeparkt, weil es keinerlei erkennbare Parkmarkierungen mehr gibt und die Autos daher kreuz und quer geparkt waren. Es liegen überall Stücke von Rasengittermatten rum (die waren wohl mal zur Befestigung gedacht) und der ganze Platz wirkt verwahrlost. Hier könnte mal Ordnung geschafft werden.

Die Zimmer waren sauber aber sehr klein. In dem Badezimmer konnte man nicht umfallen, da sie so wahnsinnig eng waren. Diese haben Glaswände, also Doppelzimmer sollte man nur buchen, wenn man sich wirklich mag. Man ist bei ALLEM live dabei. Ein Haarfön gibt es nicht in den Zimmern und ich konnte auch nirgends ein Hinweis finden, ob man diesen evtl. an der Rezeption ausleihen kann. Sowas wie Telefone gibt es auch nicht im Zimmer, aber Steckdosen um das Handy zu laden. Was am meisten gestört hat, ist das die Klimaanlage nicht gekühlt sondern nur warm gepustet hat. Es war so heiss in den Zimmern, dass niemand aus unserer Reisegruppe wirklich Schlaf gefunden hat. Die Fenster konnte man auch nicht offen lassen, da unsere Zimmer im Erdgeschoss waren und zum Parkplatz raus lagen. Es war bei offenem Fenster taghell von den Laternen und sehr laut. Für mich war die nicht funktionierende Klimatisierung bei der heißen Temperatur auch in einem Low-Budget-Hotel ein absolutes NO-Go und ein Grund dieses Hotel nicht wieder zu buchen.

Wir haben nur das Frühstück genutzt und das war sehr chaotisch. Für die Anzahl der Zimmer ist der Speiseraum viel zu klein. Die Qualität des Frühstücks ist eher in der unteren Jugendherbergenqualität einzuordnen. Kleine Auswahl, Körnerbrötchen waren schnell leer und es wurden keine neuen aufgebacken, nur eiskalte gekochte Eier (Rührei oder ähnliches gibt es nicht), ein paar Tomaten und Gurken, wenig Aufschnitt, etwas Käse, ein bisserl Marmelade und abgepackter Streichkäse. Vollkatastrophe und Grund für ewig lange Warteschlangen ist die einzige Kaffeemaschine die es gibt. Die Tassen stehen nicht an der Maschine sondern am anderen Ende des Raums.. Ständig suchen Gäste die Tassen und wenn Sie sie gefunden haben mussten sie sich wieder hinten in der Warteschlange anstellen. Desaster und viele gereizte Gäste ... Wenn man alternativ Kannen mit Kaffee auf die Tische stellen würde, hätten viele Leute da eher zugegriffen. Da diese Punkte in ganz vielen Bewertungen ebenfalls von Gästen genannt wurden, verstehe ich nicht warum hier von Seiten des Hotels nicht an einer Verbesserung gearbeitet wird. Da ist noch so viel Luft nach oben und man nimmt die Unzufriedenheit der Gäste einfach hin. Wir sind einfach dann einfach zum Rewe rübergelaufen, haben uns einen Kaffee und belegte Brötchen beim Bäcker gekauft und haben dort wesentlich gemütlicher gefrühstückt als es im Hotel möglich gewesen wäre. Das kann man machen, aber ist eigentlich nicht der Sinn wenn man Übernachtung mit Frühstück bucht. Also auch hier - auch wenn Low-Budget kann man noch ganz viel verbessern.

Das Personal war wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings ist die Rezeption nur von 15 bis 18 Uhr besetzt, das ist nicht wirklich unter Service zu verstehen. Es gibt abends auch keine Möglichkeit noch etwas zu trinken, da ist alles geschlossen ist. Auch Getränkeautomaten sind nicht zu finden.

Das Hotel liegt ausserhalb vom Zentrum in einer eher industriellen Gegend. Mit Navi gut zu finden. Der REWE-Markt gegenüber war leider das Beste an der Lage des Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

gibt es nicht