- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es steht in keinem Preis-Leistungsverhältnis!!! Die 4 Sterne sind nicht gerechtfertig!!! Haben in d. Villa Damaris gewohnt. Gardinen schmutzig u. staubig. Geschirr stellenweise unsauber, in Spüle noch Teereste.An der Schlafzimmertür klebte noch Cola o. Kaffee.Waschbecken im Bad gerissen. Steroanlage defekt. 1 Kissen f. Balkonstuhl mochte man gar nicht anfassen.Frühstück im Hofkaffee ließ sehr zu wünschen übrig. Das Essen war frisch u. abwechslungsreich, aber das Personal war vollkommen überfordert( außer bei1 Angestellten, wenn sie Dienst hatte ,war alles Bestens sie hatte alles im Griff) .Es wurde nicht nachgelegt, die Tische schlecht beräumt u. der Kaffee schmeckte an jedem Imbiss besser. Nach Beschwerde bekamen wir extra gekochten Kaffee,aber das war ja wie, so jetzt habt ihr Euren Willen,was wollt ihr noch. Auch wenn der Manager sich bedankte für unsere Kritik im Haus, es ist ein generelles Problem . Auch das Hotel macht keinen guten Eindruck. Die Toiletten beim Empfang unsauber, die T.-Brille locker , nach 5 Tagen immer noch. Bei den Herren ist seit 3 Jahren das Waschbecken defekt, es wurde nicht gewechselt, man hat so was wie eine Seifenschale drauf geschraubt. Insgesamt hat man den Eindruck, minimaler Aufwand, maximaler Gewinn. Sollten wir mal wieder in Herigsdorf Urlaub machen, mit Sicherheit nicht hier.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angelika |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 23 |