Riesenhotel, ausgelegt (leider) auf Massentourismus. Gästestruktur -> alles, was in einen Reisebus passt. Frühstück eingeschlossen, 3 Fahrstühle, lange Flure, durchaus ansprechend, aber... Wer das Hotel als Sonderangebot bucht, kann Dank der guten Lage zufrieden sein. Die angeschlagenen Zimmerpreise spotten allerdings jeglicher Beschreibung. Dem Personal würde ich eine Schulung in Freundlichkeit und Service dringend empfehlen.

Zimmer

Eher gut

Zimmer ausreichend gross, sauber (bis auf die Kaugummipackung vom Vormieter, die 2 Tage dort lag). Handtuchwechsel täglich, sehr früh, unverständlich, warum die Zimmer nicht eher zur Verfügung standen. Ein zimmer direkt über dem Hoteleingang verspricht ungehinderten Blick auf die Reisebusse, dies rund um die Uhr.

Restaurant & Bars

Schlecht

Es handelt sich hier um ein 4 Sterne Hotel! Dafür kann man das Frühstück nur als indiskutabel bezeichnen, Massenabfertigung, Obstsalat aus der Dose, 3 Sorten Kochwurst, 2 Sorten Käse, Rührei (kalt, da in Menagen ohne Heizung serviert), Speck (auch kalt), alter Kuchen, trockene Brötchen mit wenig Auswahl und Kaffeeautomaten, sowie Saftautomat. Kännchen standen nicht zur Verfügung, in einem 4 Sterne Hotel erwarte ich einen gewissen Service. Der bestand nur darin, dass das Geschirr blitzartig (auch während des Essens) von muffligen Kellnerinnen abgeräumt wurde.

Service

Sehr schlecht

Genervtes, überfordertes Personal, keinerlei Flexibilität. Gäste mit Pauschalangeboten rangieren gleich hinter Bustouristen, man muss sie beherbergen, warum sollte man dann noch freundlich sein? Check in wirklich erst um 14: 00 möglich, unverständlich, die Zimmer wurden bereits um 9: 00 gereinigt. Informationen nur auf Nachfrage, gestört durch das Telefonklingeln an der Rezeption, man bekam beinahe Mitleid.

Lage & Umgebung

Gut

Gegenüber der U-Bahn, für Gäste, die mit dem Flugzeug anreisen ideal, gute Verbindung vom CAT zum Hotel. Ditrektverbindung nach Schönbrunn, alles andere mit einmal umsteigen, kein Problem.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten