Austria Trend Hotel Ananas

Wir waren zu einem Zeitpunkt im Hotel, als in Wien Temperaturen von über 37 Grad herrschten, nur gut, dass das Zimmer über eine Klimaanlage verfügte. Die funktionierte aber nicht, wie wir in der ersten Nacht feststellen mussten. Als ich das reklamierte, konnten wir das Zimmer (recht abgewohnt, aber sauber) tauschen, und bekamen ein renoviertes, in dem die Klimaanlage aber ebenfalls nicht funktionierte. Ich konnte mir dann noch drei weitere Zimmer ansehen, in denen aber überall große Hitze herrschte. Fazit: Klimaanlage funktioniert nicht. Dennoch blieb das Personal bei seiner Aussage, dass es im Haus einwandfreie Zimmer gäbe, wir haben aber keines davon bekommen, obwohl ich insgesamt sechs Mal reklamiert und tw. stundenlange Wartezeit auf den Hoteltechniker in Kauf genommen habe. Auch die dritte Nacht verbrachten wir im Backofen bei unerträglicher Hitze, selbst der zur Entschuldigung ins Zimmer gestellte Obstkorb sah nach sehr Zeit nicht mehr gut aus. Frühstücksbuffet: einfach, aber ok. Personal im Frühstücksraum: hartnäckig unfreundlich Personal an der Rezeption: freundlich, bemüht, aber hilflos Meine Einschätzung: niemals hat dieses Hotel 4 Sterne verdient, bestenfalls 2

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