Aus Österreich- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich nächtige im Rahmen von Dienstreisen ca. 1-2 mal pro Jahr im Hotel Ananas, werde mir aber künftig ein anderes Hotel suchen. Der Check-In verlief wie immer sehr rasch und reibungslos. Der Boden im Zimmer war extrem fleckig und bedurfte einer dringenden Generalsanierung. Das Zimmer war strassenseitig und bei offenen Fenster ist die ganze Nacht an Schlaf nicht zu denken, da diese Strasse eine stark befahrene Durchzugsstrasse ist. Sonst ist die Lage aber recht gut, da eine U-Bahn-Station direkt neben dem Hotel ist (U4, Pilgramgasse). Der Fernseher im Zimmer ist alt und viel zu klein, sodass man schlecht fernsehen kann. Das Badezimmer war eher klein, aber zumindest sauber. Das Frühstück ist von der Auswahl für ein 4-Sterne-Haus eine Zumutung. Bei den warmen Speisen gab es lediglich Speck und Rührei. Es gibt keinerlei Aufstriche (wie Streichwürste), keinen Streichkäse. Aus das Fisch-Angebot ist unterdurchschnittlich. Der Obstsalat wirkte wie von der Dose. Einzig positiv: Gratis-WLan am Zimmer (wenngleich eher langsam). Fazit: ein 4-Sterne-Haus zu diesem Preis muss mehr bieten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 40 |
Sehr geehrter Herr Michael! zunächst möchten wir unsere Freude darüber zum Ausdruck bringen, dass wir Sie im Austria Trend Hotel Ananas als unser Gast begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Bezugsnehmend auf die Reklamation möchten wir wie folgt Stellung nehmen: ·Alle unsere Zimmer sind mit doppel Fenster ausgestattet und der Straßenlärm wird damit normaler-weise fast neutralisiert. Falls das straßenseitige Zimmer trotzdem als sehr laut empfunden wird, ist es sicher besser ein hofseitiges Zimmer schon beim Check-in anzufragen. · Es tut uns Leid dass der Teppich im Zimmer fleckig war. Unsere Teppiche werden immer ordentlich gereinigt, es kann sein, dass der Teppich auf Grund seiner Struktur fleckig aussieht, da uns dies bewusst ist, haben wir bei den bereits neu renovierten Business plus Zimmern darauf geachtet und nur mehr Weizer Parkett in allen Zimmern verlegt. · Im Hotel Ananas werden den Gästen zwei verschiedene Arten von Frühstück angeboten, und zwar das Gruppenfrühstück und das Businessfrühstück. Nun vermuten wir dass Sie im Gruppenbereich gefrühstückt haben. Als Alternative für Ihre nächsten Aufenthalt erlauben wir uns Ihnen das hoch-klassige „Powerbreakfast“ im Restaurant „Zum Moser“ anzubieten. Bilder davon finden Sie auf unse-rer Homepage im virtuellen 360° Rundgang. · Jedoch auch im Gruppenbereich kümmern wir uns darum einen sehr hohen Speisenstandard anbie-ten zu können. Käse- und Wurst, so wie Obst und Rührei, werden bei uns täglich neu produziert und sind von guter Qualität. So bieten wir z. B. auch unseren Gruppengästen bereits zum Frühstück statt Filterkaffee Espresso in verschiedenen Variationen an. Als Wiedergutmachung und Entschädigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten erhalten Sie ein gratis Upgrade auf eines unserer schönen Businessplus Zimmer (siehe Bildmaterial) sowie das Business Power Breakfast im Restaurant zum Moser. Bitte kontaktieren Sie mich, damit ich Ihnen den Upgrade Voucher zukommen lasse. Ich freue mich Sie beim nächsten Mal wieder im Austria Trend Hotel Ananas begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen AUSTRIA TREND HOTEL ANANAS Joachim Zeismann Area Manager/General Manager
Hotels in der Nähe von Austria Trend Hotel Ananas
Beliebte Hotels in Wien
Beliebte Hotels in Österreich
