- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es war ein Kurzurlaub mit meiner Schwester. Beim morgendlichem Duschen fiel meiner Schwester die Duschstange mit samt dem Duschkopf auf den Kopf sowie Schulterbereich. Wir mußten feststellen, dass diese kaum in der Wand verankert war. Wir reklamierten dieses. Es wurde nur gesagt, es werde repariert. Es wurde nicht gefragt, ob sich meine Schwester verletzt hatte . Es wurde hingenommen ohne Entschuldigung. Wir waren als Privatpersonen gereist. Das Frühstück war eine reine Katastrophe. Hier konnte man schon nicht mehr von verschmutzen Tischen reden, nein, sie waren richtig verdreckt. Das Personal war unfreundlich und überfordert, was aber bestimmt auf Personalmangel zurückzuführen ist. Das Hotel lag gut, da man mit der U 4 direkt in den Stadtkern kam. Wir werden das Hotel nicht mehr buchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franziska Reinhard |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |


