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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024
Gute Lage und top Preis-Leistungs-Verhältnis für einen Städtetrip
5,6 / 6

Allgemein

Ich kann nur sagen, Preis-Leistung für einen Städtetrip absolut empfehlenswert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist nicht mehr ganz taufrisch und manchmal auch altbacken, aber es war sauber und hat an nichts gefehlt. Man darf nicht lärmempfindlich sein, denn sowohl aus den Nachbarzimmern und Etagen als auch von der Straße dringen die Geräusche sehr ins Zimmer. Die Klimaanlage pustet direkt ins Bett, was es fast unmöglich macht sie an zu haben. Die Tassen und Löffel habe ich noch mal abgewaschen, da diese nicht sauber waren und auch die Zimmerreinigung war nicht immer optimal. Dennoch ist das Hotel gut gelegen (ca. 7min zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt) und man kann direkt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zum Hotel kommen.


Restaurant & Bars

    Ich habe selbst nicht gegessen. Es gab Frühstück und durch den Frühstücksraum mussten wir auch immer durch laufen - das kann ich also mit auf den Weg geben, Frühstück wird in einem offenen Durchgangszimmer serviert und hat mit Ruhe nicht viel zu tun. Rein zum Essen kann ich nichts sagen.


    Service

    Da wir selbst nur den Herrn vom Check In gesehen haben und mit diesem 2-3 Sätze mehr gesprochen haben, können wir auch nur diesen bewerten. Er war nun nicht hyperfreundlich, ich würde es als "er hat seinen Job gemacht" beschreiben. Aber es hat reibungslos funktioniert und ging schnell.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben einen klassischen Städtetrip gemacht. 4 Tage Wien. Wir sind immer ab dem Hotel in die City gelaufen - ca. 25/30min bis zum Stephansdom. Wir hätten aber auch in die U / S-Bahn springen können. Es gibt ein paar kleine Bäcker mit Café in der Umgebung, die echt toll waren und da wir einen Moment außerhalb der Tourizone lagen, waren diese auch nicht so teuer. Das Schloss Belvedere lässt sich vom Hotel ebenfalls in ca. 7min zu Fuß erreichen.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:77
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Austria Trend Hotel beim Theresianum zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Lage als praktisch empfunden haben und den Wert für eine Städtereise geschätzt haben. Ihre ausführlichen Kommentare sind für uns von unschätzbarem Wert, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthalts zu Mängeln gekommen ist. Ihre Beobachtungen bezüglich Sauberkeit und Lärmbelästigung wurden zur Kenntnis genommen, und wir werden diese Angelegenheiten mit unserem Reinigungspersonal besprechen, um in Zukunft einen höheren Standard sicherzustellen. In Bezug auf den Frühstücksbereich und die Zimmerausstattung schätzen wir Ihre Einsichten und werden sie für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie die Nähe unseres Hotels zu den Hauptattraktionen und öffentlichen Verkehrsmitteln für Ihre Stadterkundung als vorteilhaft empfunden haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein Gleichgewicht zwischen Komfort, Bequemlichkeit und erschwinglichen Preisen zu bieten. Ihr Feedback bezüglich des Umgangs mit dem Personal wird intern geteilt, um weitere Schulungs- und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Ihre Reisen Sie erneut nach Wien führen, würden wir uns freuen, Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Eva Sandtnerova Hoteldirektion - für das Team vom Austria Trend Hotel beim Theresianum