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Steffen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 3-5 Tage • Stadt
Interessantes Hotel mit Highlights und Mankos
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Austria Trend Hotel Wilhelminenberg ist sehr interessant. 5 Meter hohe Zimmer (im Erdgeschoss) mit Bett in 3 Meter Höhe hat man selten. Das Hotel ist gut, auch wenn man manchmal den Eindruck bekommt, dass die Zeit dort stehen geblieben ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer mit 5 Meter Deckenhöhe (im Erdgeschoss) und dem Bett in 3 Meter Höhe hat was. Mal keinen Fernseher am Bett zu haben (denn der Fernseher steht unten in der Sitzecke) tat auch mal gut. Das Bad (mit Dusche) ist im Gegensatz zur Deckenhöhe klein und eng (aber sauber und normal ausgestattet). Die Milchglastür zum Minibad vor der man direkt auf der Toilette sitzt und die alle Geräusche durchlässt ist nicht optimal.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet ist gut. Die Auswahl ist okay, alles ist frisch. Auf Anfrage gibt's auch ein frisches Spiegelei. Wir haben im Hotelrestaurant auch zu Abend gegessen und waren sehr zufrieden. Die Katze auf dem Stuhl am freien Nebentisch konnte man gelten lassen (wenn man keine Katzenhaar Allergie hat). Der Hund auf (!) einem Tisch am anderen Ende des Restaurants, der seinem Frauchen zuschaute (welche offensichtlich im Hotel arbeitet und mit Papierkram beschäftigt war), hätte nicht sein gemusst.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist gut und das Personal sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt am Stadtrand auf einem Berg. Der Bus hält direkt vor dem Hotelgelände, so dass man schnell und umweltfreundlich in die City kommt. Die Lage auf einem Berg gibt einem schon beim Frühstück auf der Außenterrasse einen phantastischen Blick auf ganz Wien.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Neben dem Hotel ist ein Golfplatz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:56-60
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Steffen, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und dass wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften! Es ist überaus erfreulich für uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und wir Ihnen die optimale Ausgangslage für Ihren Wien-Aufenthalt bieten konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und wir versichern Ihnen, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht. Jede Bewertung ist uns wichtig und liegt uns sehr am Herzen damit wir unsere Angebote in Zukunft verbessern können. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Beobachtung in unser Quality Meeting auf um uns der Kritikpunkte anzunehmen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn Sie Ihren nächsten Trip in unsere schöne Stadt planen, würden wir uns freuen, wieder Ihr Gastgeber seien zu dürfen. Mit lieben Grüßen Barbara Hahn, Guest Relation & für das Team vom Austria Trend Hotel Schloss Wilheminenberg