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Aus Österreich
Claudia (36-40)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Das Service ist unmöglich!4,2 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Servicepersonal (für den hohen Standard) ist katastrophal. Nicht gebrachte Saucen oder ganz vergessene Speisen werden mit den Worten :"Das hat die Küche nicht mitgegeben" abgetan. Anstatt dann sogleich in der Küche zu reklamieren, werden andere Gäste bedient. Als sich die Reste der Sauce beim Abräumen auch noch über Handtasche und Hosenbein verteilten, hieß es nur: "Entschuldigung". Kein Angebot für eine Reinigung oder Gratisgetränk. Schwach! Die Qualität der gebrachten Speisen war allerdings makellos.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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