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Brigitte (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Hat nicht meinen Erwartungen entsprochen
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

hatte mich aufgrund der durchwegs positiven Bewertungen in den letzten Monaten, der günstigen Verkehrsanbindung und der Lage direkt neben Schönbrunn für dieses Hotel entschieden. Leider war das Zimmer für uns sehr enttäuschend. Die Größe war für ein 4-Stern-Hotel eher unterdurchschnittlich - war uns aber für die 2 Nächte nicht so wichtig - die Sauberkeit war jedoch sehr mangelhaft: der Teppichboden fleckig, das Mobilar staubig, das Bad in letzter Zeit sicher nie gründlich gereinigt, die Dusche sehr launenhaft (entweder eiskalt oder zu heiß). Unsere Reklamation wurde bei der Rezeption zur Kenntnis genommen, der Duschkopf getauscht - das war's. Von einer gründlichen Reinigung noch immer nichts zu sehen. Schade! Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig, das Personal freundlich. Für meinen nächsten Wien-Besuch werde ich aber ein anderes Hotel auswählen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:3