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Aus Deutschland
Gerhard (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Service und Stammkunde!4,2 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Austria Trend Parkhotel Schönbrunn kann leider nicht mehr empfohlen werden. Wenn man die Ansicht vertritt, dass man keinen Wert mehr auf Stammkunden legt, und somit auch Wünsche nicht mehr berücksichtigen möchte, können auch die zeitnahen positiven Erfahrungen in der Gastromie des Hauses, dies nicht ausgleichen. Die Rezeption ist das Aushängeschild eines jeden Hotels; Empfang und Umgang mit dem Gast sind entscheidend. Wir mussten diesmal feststellen, dass es genügend Gründe gab, das Hotel, aber in der Austria Trend Kette, zu wechseln. Echt schade, wenn man sein Personal nicht richtig auf Ereignisse vorbereitet.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 61 |
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