Aus DeutschlandWenn man nicht gerade die unterste Kategorie der Zimmer wählt, ist es ein hübsches Hotel, wo man sich für ein paar Tage wohl fühlen kann. Wählen Sie nicht die günstigste Preiskategorie. Die Entfernung Flughafens-Hotel beträgt rund 60 min mit den öffentlichen Verkehrsmittel und ca. 25 min in die City. Dafür liegt das Hotel fußläufig zum Schloß Schönbrunn. Es gibt mit Sicherheit bessere Hotels in der Innenstadt.
Unser erstes Zimmer lag im hinteren Anbau und war nicht akzeptabel - die Ausstattung aus den 70iger Jahren und teilweise beschädigt, der Teppich sehr fleckig und der Ausblick auf einen schäbige Hinterhof. Auf Anfrage erhielten wir ein Upgrade, das Zimmer lag zwar auch nicht im Hauptgebäude, war aber neu und sehr geschmackvoll eingerichtet.
Das Frühstück ist Standard aber okay. Das Abendessen im Restaurant sehr empfehlenswert und nicht überteuert.
Sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang, bei der Gepäckaufbewahrung und dem Zimmerservice; Im Gegensatz waren die Mitarbeiter im Frühstücksrestaurant sehr unaufmerksam. Auf unserem kleinen Tisch stapelte sich das Geschirr, doch trotz mehrmaligem Vorbeigehen keine Spur von Service; dies erfolgte erst auf unser Bitten hin.
Verkehrsgünstige Lage; unmittelbar in der Nähe eine U-Bahn Station sowie Straßenbahn und Bushaltestellen; gegenüber dem Park Schloß Schönbrunn
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Mandy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie von der Lage neben dem Schlosspark und der öffentlichen Verkehrsanbindung unseres Hauses profitieren konnten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir versichern Ihnen, dass dies nicht unseren hohen Service- und Qualitätsstandards entspricht. Wir sind sehr froh darüber, dass Sie nach dem Zimmerwechsel mit der Ausstattung zufrieden waren. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich des Teppichs. Wir werden dies nochmals überprüfen. Dennoch hoffen wir Sie 2016 von unseren verbesserten Service- und Dienstleistungen überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team
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