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Gerald (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Super Stadthotel mit gutem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir möchten uns hier nochmal bei ALLEN Mitarbeitern bedanken. Wir kamen gegen 11 Uhr zur Rezeption und wollten unser Zimmer beziehen. Der nette Rezeptionist erklärte uns höflichst, dass dieses noch nicht fertig ist aber wir gerne die Stadt besuchen dürfen und unser Gepäck im Gepäckraum aufbewahren dürfen. Am Abend wieder zurück im Hotel, überraschte man uns mit 2 guten Nachrichten. "LEIDER" hat man sich in der Zimmerkategorie Standard überbucht und man gab uns ein Executive Zimmer OHNE AUFPREIS. Da muss ich schon sagen, es werden Fehler zugegeben, man steht dazu und belohnt dafür seine Gäste. Wir waren im Cafe abends dann essen, sehr feine Speisen, alles ist frisch und heiß zubereitet. Da bitte nochmal extra - Lob für die Küche. Beim Frühstück bleiben keine Wünsche übrig. Alles frisch und sehr lecker, wer da negative Schlagzeilen macht, bei dem möchte ich nicht zuhause am Frühstückstisch sitzen....von sauer bis süß, von gesund bis sehr kalorienreiche Kost ist beim Frühstück alles da. Sollten wir wieder mal in Wien sein, wird es wieder das Parkhotel werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für das großartige Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Parkhotel Schönbrunn. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre Erwartungen an unser Haus erfüllt wurden und dass Ihnen Ihr Executive Zimmer und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet so zugesagt haben. Es ist überaus erfreulich für uns ist, dass Sie mit unserer engagierten MitarbeiterInnen und mit unserer Lage auch so zufrieden waren. Sehr gerne leiten wir Ihre lobenden Worte weiter. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch und senden bis dahin beste Grüße aus Wien, Ihr Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team