Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das positive zuerst: die Lage ist Tip Top tolle Anbindung an die Öfis. Frühstück auch Tip Top. Freundlichkeit auch in Ordnung. Allerdings war das Zimmer eine Zumutung! Die einzige Anforderung was ich an eine Hotel habe ist schlechthin das es sauber ist. Leider. Zimmer nicht erfüllt!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet so gefallen haben. Wir danken Ihnen für die Hinweise bezüglich der Mängel in Ihrem Zimmer und entschuldigen uns gleichzeitig auch dafür. Wir dürfen Ihnen versichern, dass dies natürlich nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen entspricht und wir dies umgehend prüfen und richten werden. Ebenso werden wir mit den entsprechenden MitarbeiterInnen sprechen und Ihre Hinweise weiterleiten. Mängel betreffend der Sauberkeit sollten nicht vorkommen. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten und wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem einem erneuten Besuch unseres Hauses von unseren verbesserten Service- und Dienstleistungen überzeugen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen ein frohes Osterfest und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Austria Trend Parkhotel Schönbrunn Team
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