- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer wunderschön renoviert. Alles neu und die Schimmelspuren beseitig. Waren vor 5 Jahren schon einmal dort. Ist fast nicht mehr wiederzuerkennen. Macht einen exklusiven Eindruck. Super Lage, direkt am Schlosspark Schönbrunn und 2 Minuten Fußweg zur U-Bahn. Frühstücksangebot sehr gut. Essen im Restaurant geschmacklich sehr fad. Sauberkeit lässt noch ein bisschen zu wünschen übrig. Zimmer wurden teilweise sonntags nicht gereinigt und die Handtücher lagen noch auf dem Boden und waren nicht ausgetauscht. Umgang mit Reklamationen war nicht lobenswert. Kommunikation unter dem Personal (Empfang zur Bar) hat auch nicht geklappt. Das Personal muss noch besser eingearbeitet werden. Trozt allem kann ich das Hotel wegen der Lage und der exklusiven Ausstattung nur weiterempfehlen. Man kommt sich wie im Märchen vor.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 48 |

