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Maria (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Wunderschönes Hotel mit enttäuschenden Zimmern
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist wirklich von außen wie innen super schön und total toll eingerichtet. Das Personal ist super freundlich und darum bemüht einen jeden Wunsch zu erfüllen. Aber als wir dann nach diesem super ersten Eindruck in unser Zimmer kamen waren wir dich enttäuscht. Das Zimmer war zwar recht groß alle wichtigen Einrichtungsgegenstände waren dort aber mehr auch nicht. Es ging nur ein Bild an der wann welches auch noch an mehreren Stellen kaputt war. Das fehlen jeglicher Dekoration ( sonstiger Bilder ne Vase etc. ) machte dS Zimmer sehr trist. Die alten Möbel im Zimmer waren schön aber besonders der Schreibtisch und der Teppich waren stark verfleckt. Ansonsten war es aber sehr sauber. Das Frühstück war dafür wieder super und einen 4 Sterne Hotel entsprechend.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Das Hotel war wirklich top bis auf die Zimmer! Vergleichbare Zimmer hab ich schon für ein Drittel des Preises in hotels mit weniger Sternen gehabt. Das große Bild an der Wand über dem Bett war kaputt. Eines der 4 Fenster war kaputt so dass es oben aus der Verankerung viel. Der Teppich war stark verschmutzt. Leider hatte das Zimmer auch keine Klima Anlage was bei über 30 Grad dich sehr nett gewesen wäre.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Das Personal wAr echt ein Traum. Super nett und haben einen komplett verwöhnt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Maria, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung ! Ich bedauere sehr dass unsere Einrichtung nicht voll und ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zu Ihrem gebuchten Zimmer haben wir gerne aufgenommen und bereits erledigt. Mit besten Grüßen aus Wien, Elmar Supper Direktor