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Stefanie (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Lediglich die Zimmer sind top
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wurden sehr freundlich von der Chefin selbst empfangen an der Rezeption. Da unsere Zimmer noch nicht fertig waren,haben wir im Restaurant etwas gegessen. Die Dame vom Service wirkte sehr genervt von uns. Auch vom Essen waren wir wenig begeistert.Alles schmeckte irgendwie lahm, so ganz ohne Gewürze gekocht. Vom Zimmer waren wir hell auf begeistert! grosses Bad ! Auch das kleine Schwimmbad war sehr schön. ..sauber,gepflegt... Am Abend trafen wir uns mit Freunden im Restaurant. Wir waren ca. 12 Leute. Der Kellner wirkte etwas überfordert,nahm nicht bei jedem die Bestellung auf.Mein Mann musste ihm hinterherrennen... Eine der Kellnerinnen war sehr sympathisch und geduldig mit uns, leider war die Dame vom Mittag auch da.Auch hier wirkte sie immernoch unsympathisch und genervt.Leider war das Essen auch am Abend eine ziemliche Katastrophe... lieblos gekocht und mies angerichtet...Für 4 Sterne ganz fürchterlich! draussen vorm Eingang sahen wir dann die Kellnerin vom Mittag beim rauchen (Mitarbeiter sollten nicht so offensichtlich vor Hotelgäste rauchen aber selbst die Chefin lief mit Zigarette in der Hand übern Hof ). Wir sprachen sie dann auf das bevorstehende EM Spiel zwischen Deutschland und Italien und das wir uns darüber freuen das wir in der kleinen Hotelbar das Spiel kucken könnten. Wir entschuldigten uns das es womöglich für sie ein später Feierabend wird.ihre aussage dazu:"solange Italien gewinnt,ist mir das egal". Auch den ganzen abend über mussten wir nach getränken rufen... Das Frühstücksbufett war sehr dürftig (habe schon reichhaltigere in kleineren hotels gehabt).Für solch ein Haus viel zu wenig Auswahl... Wir kommen nicht wieder weil wir uns sehr unerwünscht gefühlt haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Beim Frühstück wurde mir quasi der Teller unter der Nase weggezogen und ich saß 10 Minuten vor dem Tablett mit schmutzigen geschirr vom Nachbartisch weil der Service plötzlich weg musste...


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Der Service war grässlich!


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2