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Elisabeth(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Februar 2015
Bedingt empfehlenswert
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Badausstattung unzeitgemäß; Zimmer war die ganz Nacht über völlig überheizt, Heizung ließ sich nicht regulieren; Ein vergessenes Kleidungsstück war am Tag nach der Abreise schon nicht mehr auffindbar


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elisabeth! Vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck - auch wenn diese aufgrund des Verlustes Ihres Kleidungsstückes geschuldet ist. Wie bereits persönlich vor Ort besprochen, hatte ich mich ja selbst auch noch einmal davon überzeugt, dass kein Kleidungsstück nach Ihrer Abreise liegengeblieben ist. Selbstverständlich ist es sehr ärgerlich und für mich absolut nachvollziehbar, wenn so etwas passiert - seien Sie allerdings versichert, dass bei uns liegengebliebene Gegenstände wirklich immer dem Gast nach Hause zugeschickt werden - vielleicht ist es ja doch irgendwo anders verloren gegangen!? Wir wünschen Ihnen, dass es doch noch bei Ihnen auftaucht. Freundliche Grüße Ihre Gastgeber Désirée Teuber & Stefan Hagn

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