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Urlauber
Verreist als Familie • Juni 2025
Frühstück war gut, aber der Rest enttäuschte.
3,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen Abends war leider kaum gewürzt und eher geschmacklos. Für die Qualität deutlich zu teuer. Der Service war langsam, sodass Leute, die zwischenzeitlich an die Bar gekommen sind, einfach gingen, da sie nicht bedient wurden. Frühstück war in Ordnung. Service war dort sehr freundlich und kompetent.


Service

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Woanders

An der Rezeption und Bar verbesserungswürdig, beim Frühstück top.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, Es tut uns leid zu hören, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Küchenteam arbeitet stets daran, Speisen von hoher Qualität zu kreieren und Ihre Rückmeldung ist dabei sehr hilfreich. Es freut uns jedoch, dass Sie mit dem Frühstück und dem Service am Morgen zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Services an der Bar und an der Rezeption sehr ernst. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen stets einen exzellenten Service zu bieten und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht durchgehend gelungen ist. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marta Rodriguez Leal Avani Frankfurt City