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Prisca (61-65)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 11 Monaten • Verreist als Paar im Mai 2025
Mein Aufenthalt war leider enttäuschend und nicht empfehlenswert.
2 / 6

Würden das Hotel kein zweites Mal buchen...


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Der Pool war an den ersten beiden Tagen unseres Aufenthalts nur halb gefüllt, das Wasser war verschmutzt und rundherum lagen unschöne, teils kaputte Spielsachen. Inzwischen wurde der Pool komplett geleert – jedoch weder gereinigt noch wieder befüllt. Es scheint keinerlei Wartung oder Vorbereitung für eine Nutzung zu geben. Gerade bei den aktuellen Temperaturen wäre es uns wichtig, schwimmen zu können. In allen umliegenden Hotels wird der Pool gepflegt genutzt – nur hier macht die Anlage einen vernachlässigten Eindruck. Zusätzlich ist uns die unfreundliche Haltung des Personals, insbesondere beim Frühstück, sehr negativ aufgefallen. Es wird nicht gegrüßt, nicht gelächelt, stattdessen gähnt man gelangweilt durch den Raum – eine Atmosphäre, die den Aufenthalt deutlich


Kommentar des Hoteliers

Dear guests, We would like to kindly inform you that any reviews posted before 08/08/2025 do not refer to our hotel. From that date onwards, the property has been under new management and operated by a different company. Therefore, all comments prior to 08/08/2025 are not related to our business. With kind regards, Avra Beach Team

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