Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider kann dieses Hotel nicht weiter empfohlen werden. Die Zimmereinrichtung ist überaltert und wirkt ungepflegt. Die Sauberkeit der Zimmer ließ auch zu wünschen übrig. Haare der Vorgänger klebten im Bad an den Fliesen. Zu Testzwecke haben wir diese hängen lassen. Dort waren sie auch noch bei unserem Auszug. Der Kinderpool war sehr dreckig durch eine nebenstehnde Palme, was das Hotel jedoch nicht veranlasste diesen regelmäßig zu säubern. Selbst nach meiner Beschwerde an der Rezeption passierte nichts. Die versüfften Fliesenfugen zeugten von einer wochen- evtl. sogar monatelangen Vernachlässigung der Poolpflege. Der Strand besteht aus mittleren bis großem Kies, eher ungeeignet für Kinder und ohne Badeschuhe sehr schmerzhaft. Das Essen ist wirklich nicht gut gewesen, frisches Obst ist Mangelware. Frühstück immer das gleiche und sehr englisch (Speck, Bohnen, Würstchen). Alles in allem und unter Anbetracht des Reisepreises würden wir dieses Hotel nicht wieder buchen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Oliver, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Avra Beach Resort die Zeit genommen haben, Ihr Feedback auf Holiday Check wiederzugeben. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir werden bei der Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter Ihre Eindrücke einbeziehen um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Sowie die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Photini Mina Public Relations
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