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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit August 2025 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelier, August 2025)
Meiden! Besonders von Familien mit Kindern
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel war total unterbesetzt was das Personal betrifft. Unsere Zimmer lagen gegenüber der Müllsammelstelle und zur rechten Seite die Durchfahrtsstraße der Insel. Die Klimaanlage konnte man gegen Gebühr anmieten oder bei höllischem Lärm versuchen zu schlafen. Für alle Urlauber standen auf dem ganzen Gelände zwei Toiletten pro Geschlecht zur Verfügung!!! und keine Umkleidemöglichkeit an Pool oder Meer. Die WC's wurden 1 bis 2 Mal am Tag gereinigt. Weitere Möglichkeit einer nächsten Toilette war im Empfang. Ins Meer konnte man nicht ohne Gefahr, weil der Zugang nur aus Steinen/dickem Kies bestand und kein bisschen Sand zum Buddeln. Für Kinder ist dieses Haus gar nicht geeignet. Die Küche bot keinerlei Überraschungen. Jeden Abend Gyros und Schweinefleisch sowie zerkochten Fisch und gekochtes Gemüse, Salatbar und Dessert hatten keine Abwechslung. Eine Jugendherberge hat mehr zu bieten. Das Personal hat uns Urlaubern beigebracht, was 'All inclusive' heißt: Wir mussten unseren Tisch selber bestücken und abräumen! Tische mussten wir am Abend in der Bar auch abwischen, weil sich keiner dafür verantwortlich fühlte. Das gesamte Personal im Speisebereich war unprofessionell und unhöflich. Die meisten Liegen am "Strand" sind kaputt; die Auflagen desolat und alles nicht gepflegt und dadurch sehr dreckig. Der unattraktive Kinderpool wurde in der ganzen Woche nicht einmal gereinigt. Wenn Personal die Terrasse abgebraust hat, wurde das Wasser inklusive Dreck mit einer Flitsche in den Pool geschoben. Ob der andere Pool gereinigt wurde, habe ich auch nicht beobachtet. Der Pool/Strandbereich ist nicht ausreichend für alle Urlauber! Zusammengefasst kann gesagt werden, dass dieses Hotel extrem überteuert ist bei dem Preis-Leistungsverhältnisses. Positiv zu bemerken ist: - Personal am Empfang : Freundlich, hilfsbereit und hat für alles Lösungen - Personal an den Bars: Es war immer nur ein Keeper für alle Gäste an der Bar. Hut ab vor diesem Personal, welches mit Freundlichkeit und Ruhe alles im Griff hatten. - Kein Betteln nach Trinkgeld


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter ........., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Avra Beach Resort die Zeit genommen haben, Ihr Feedback auf Holiday Check wiederzugeben. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir werden bei der Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter Ihre Eindrücke einbeziehen um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Sowie die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Maria Christodoulou