AWO SANO Familienferiendorf Rerik

Nach vielen Jahren fahren wir immer noch gerne nach Rerik, der Empfang ist herzlich, die Angebote des Freizeitteams werden immer wieder neu aktualisiert und erweitert, der Hausservice klappt super und in die gesamte Anlage wird ständig investiert. Seit zwei Jahren ist im Restaurant alles "all inclusive", was bedeutet, dass vom Frühstückskaffee bis zum Feierabendbier oder dem Wein alles aus de Zapfanlage gezogen werden muss. Die Preise haben sich rasant verändert, der qualitativ hochwertige Service auch. Den gibt's nämlich nicht mehr. Selbst die Kaffeekanne am Platz ist abgeschafft. Die Essensqualität ist auch bestenfalls Klinikniveau, ich hatte Urlaub gebucht, keine Mutter- Kind- Kur. Dafür gab es Getränke bis zum Abwinken, wenn man schlechten Weiß- und Rotwein mag... Schade um den Service am Platz, bei dem man auch eine Weinempfehlung zum Essen bekam, oder ein alkoholfreies Weizen. Von den netten Gesprächen mit dem superfreundlichen Personal mal ganz abgesehen. Trotz Dauerstress im Abräummarathon und beim Auffüllen des Buffets wurde sich allerdings auch dieses Jahr darum bemüht, es den Gästen an nichts fehlen zu lassen. Für die mangelhafte Qualität des Essens und den Serviceraubbau können die Mitarbeiter ja nichts, die bemühen sich verzweifelt, zu retten, was noch zu retten ist... Trotzdem: Für den Preis kann ich locker in ein gutes Restaurant gehen und dann ist nicht alles Konserve... Unser nächster Urlaub wird daher ohne Verpflegung gebucht. Ich wäre übrigens gerne bereit mehr zu zahlen als früher, wenn die Qualität und der Service stimmen. Und: Der Rest war sensationell wie immer, wir freuen uns schon alle auf ein Wiedersehen mit entspannten Rezeptionistinnen, geduldigen Hausmeistern, einer umtriebigen Hausdame und v.a. mit unseren "Urlaubsengeln" vom Freizeitteam!

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