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Susanne (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • März 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Extrem verschlechtert
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Durch die Baustelle die uns leider nicht bekannt war und beim Check in mit keinersilbe erwähnt wurde, einem immer wieder defekten Fahrstuhl und etlichen Stromunterbrüchen Tags wie Nachts, einem nicht so tolen Frühstücksbuffet, sowie verspäteten Mitteilungen (wir warteten 1, 5h auf die Reiseleiterin welche jedoch ihre Verspätung an der Reception meldete uns wurde die Mitteilung aber erst nach 3 h überbracht. Dass der Pool und die Sonnenterrasse wegen Umbauarbeiten geschlossen sind wurde ebenfalls verschwiegen. Check in 14. 00h um 16. 45h kriegten wir unser Zimmer und bei der Abreise wurde vergessen zu sagen, dass die Garage durch einen Kran blockiert ist....auf die Ueberweisung der Taxikosten warten wir heute noch trotz schriftlicher Zusage. NIE MEHR VICTORIA


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1