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Ahmad (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Bitte dieses Hotel nicht buchen. War der Reinfall
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich weiß nicht wie und wo ich anfangen soll. Jeder Mensch der schon mal in der Türkei war in einem 3 Sterne Hotel der weiß das es damit zu vergleichen ist. Ich habe noch nie so ein schlechtes Hotel gesehen von Service bis Leistung und Qualität des Essens. Zimmerservice so dermaßen eklig. Viel zu wenig Arbeiter. Das schlimmste war das Krisenmanagement welches nicht existiert. Zb. Waren jeden Tag 5 verletzte durch fliegende Sonnenschirme. Die Qualität der Schirme war für Bereiche ohne Wind. Denn nur ein leichter Windzug hat die Schirme jeden Tag durch die gegeben geflogen. Mein Vater und drei Bekannte wurden verletzt. Das Management hat nichts gemacht dagegen. Ein 4 Monate altes Baby wurde am Kopf getroffen und das Hotel wollte das Baby nicht checken lassen bis die Eltern soviel Druck gemacht haben und mit der Polizei gedroht haben und mit einer Anzeige. Bitte nicht dieses Hotel buchen das war eine schlimme Erfahrung. Das Geld ist es nicht ansatzweise wert. Alle Hotels in der Nähe sind besser gewesen als dieses.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Es wurde in 10 Tagen kein einziges Mal gewischt oder gesaugt auch nicht auf Nachfrage. Handtücher wurden in 10 Tagen 6 mal nicht getauscht. Das Badezimmer wurde mit den benutzen Handtücher gereinigt. Minibar wurde 1 mal gefüllt obwohl das mit im Preis war zu füllen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Normales Essen nichts besonderes. Jeden Tag fast das seilbe. Nicht einmal vernünftiges Fleisch bekommen. Qualität war sehr schlecht vom Fleisch.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service zu schwach da einfach zu wenig Personal eingestellt sind. Und die Mitarbeiter sind sehr schlecht geschult.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Fahrt von Flughafen zum Hotel ok. Alles andere drum herum war nichts einfach nichts nur dreckige und Müll.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Keine Angebote und das Programm war nicht der Rede wert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ahmad
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ahmad, wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Wir bitten Sie uns unter dieser e-mail adresse anzuschreiben gr.quenns@aydınbeyhotels.com.tr. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Wir haben Ihre Situation an unserem Management weitergeleitet und überprüft, möchten darauf hinweisen, dass unser Management Ihnen die notwendige Unterstützung geleistet hat. Wir hoffen das Sie uns noch ein Chance zu geben damit Sie unsere Verbesserungen sehen können. Mit freundlichen Grüssen Ertan Dalkılıç General Manager