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Ludwig (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Businesshotel mit Mängeln
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Ayre Gran Hotel Colon liegt in einem Wohngebiet, ca. 100m von der Metro-Station Sainz de Baranda. Im Umkreis befinden sich mehrere Einkausmöglichkeiten, direkt gegenüber ist eine Apotheke. Das Hotel besteht aus zwei Bauten mit je 11 Stockwerken, was eine schöne Aussicht einschließt. Positiv sind die schöne Hotellobby und auch die angenehm eingerichteten Zimmer. Dank der Lage in einem Wohngebiet ist es für Madrid relativ ruhig. Im Hotel existieren ein Friseur, ein kleiner Fitnessraum mit Ausblick, eine Sauna und ein Massageraum. Negativ fiel im Zimmer die sehr laute Klimaanlage auf, weshalb man sie Nachts zwingend ausschalten musste um schlafen zu können. Desweiteren zeigten sich bei dem Hotelpersonal teilweise Servicemängel. So hatten wir am ersten Tag auf eine defekte Schranktür in unserem Zimmer hingewiesen, welche man nicht benutzen konnte. Freundlich wurde die Reklamation entgegen genommen und versprochen einen Handwerker zu schicken. Gekommen ist innerhalb unseres fünftägigen Aufenthalts niemand. Getrübt wurde der Eindruck außerdem von der teilweisen Unfreundlichkeit am Empfang. Fazit: Nettes Hotel mit schöner Ausstattung, aber keine vier Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ludwig
    Alter:19-25
    Bewertungen:5