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Liane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness-Weekend ohne Wellness
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Einrichtung ist durchaus geschmackvoll. Das Hotel ist für Wellnessgäste nicht geeignet. Von einem auf der Homepage angekündigten Traumwochenende war nichts zu spüren.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war groß und geschmackvoll eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut. Es war frisch zubereitet.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war schlecht. Der morgendlich bestellte Kaffe wurde nicht bereitgestellt. Eine freundliche Nachfrage führte schon zu genervtem Augenrollen der Besitzer. Ich hatte ein "traumhaftes Wellnesswochenende" für zwei Tage gebucht. Das Paket umfasste mehrere Behandlungen. Während am Ankunftstag eine erste Behandlung immerhin noch durchgeführt wurde, war am zweiten Tag keine der verbleibenden 6 Behandlungen vorgesehen. Erst als ich zweimal nachfragte, wann ich denn meine Behandlungen bekäme, wurde nach langem hin und her eine Stunde Zeit für eine Massage eingeplant. Das waren 2 von 6 Behandlungen des Pakets. Der nächste Tag war schon der Abreisetag. Um 11.00 sollte das Zimmer geräumt wären. Die verbleibenden und bezahlten vier Behandlungen waren nicht mehr eingeplant. Als ich nachfragte, wurde eine Mitarbeiterin, die eigentlich schon Feierabend hatte und sichtlich genervt war, eingespannt, die verbleibenden vier Behandlungen hintereinander im Schnellverfahren durchzuführen. Wohlgemerkt, am Abreisetag vormittags, hektisch und lieblos. Von Entspannung konnte keine Rede sein. Die zwei Tage zuvor, die eigentlich das Wellnesswochenende beinhalteten, waren wellnesslos (abgesehen von zwei erkämpften Massagen). Das Ganze grenzt schon fast an Betrug.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt relativ weit vom Rheinufer entfernt. Die im Internet ausgeschriebene Kategorisierung "direkt am Rheinufer" trifft somit keineswegs zu.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liane
    Alter:41-45
    Bewertungen:1